to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Hatalı Ürün Ve İade Talebi Sorunu
Merhaba, Gardrops'tan yapmış olduğum alışverişimi 14 Mayıs 2025 sabah saatlerinde teslim aldım. Fakat aldığım ürün hatalı ve görseldeki renkten farklı. 24 saati geçmeden iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak fotoğraf yüklenmiyor ve iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Destek birimine mail attım, fakat dönüş olmadı. Uygulamadaki canlı destekte böyle bir başlık olmadığı için sorularda ilerleyemiyorum. Satıcıyla da iletişime geçtim; ancak cevap vermedi. Gardrops'un çok acil olarak iade talebi sorunumu çözmesini bekliyorum.
Merhaba, Gardrops uygulaması üzerinden Profilinize giriş sağlayarak Canlı Destek butonuna tıkladıktan sonra En alta kaydırarak Canlı Destek' e bağlan butonuna tıklayarak İletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.
Açıkladığım gibi canlı destekle iade ile alakalı bir buton yok o yüzden ilerleme sağlayamıyorum en azından aşamaları ben göremiyorsam destek sağlar mısınız hepsine tek tek bastım iade ile alakalı bir şey yok
Hala Gardrops'tan çözüm odaklı bir dönüş olmadı. Sürekli Aynı otomatik mesajı gönderiyorlar. Canlı desteğe giriyorum fakat iade ile ilgili bir başlık olmadığı için sorunumu iletemiyorum. Mail yoluyla da cevap veren olmadı. Bu kadar isim yapmış, sözde alıcı-satıcı koruma ücreti alan, ancak korumayan mağdur bırakan çözüm üretemeyen bir sistem. Üstüne üstlük sorumu aktarabileceğim, iletişim kurabileceğim gerçekten canlı gerçek bir mercinin olmaması çok kötü. Sonuç olarak defolu ürün elimde kaldı. Ben bu defolu ürünün en hızlı ve kolay şekilde iadesi için işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum
