Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Hatalı Ürün Ve İade Talebi Sorunu

Gardrops'ta Hatalı Ürün Ve İade Talebi Sorunu
Gardrops'ta Hatalı Ürün Ve İade Talebi Sorunu
profile
Ceylin
15 Mayıs 2025 14:06
703

Merhaba, Gardrops'tan yapmış olduğum alışverişimi 14 Mayıs 2025 sabah saatlerinde teslim aldım. Fakat aldığım ürün hatalı ve görseldeki renkten farklı. 24 saati geçmeden iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak fotoğraf yüklenmiyor ve iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Destek birimine mail attım, fakat dönüş olmadı. Uygulamadaki canlı destekte böyle bir başlık olmadığı için sorularda ilerleyemiyorum. Satıcıyla da iletişime geçtim; ancak cevap vermedi. Gardrops'un çok acil olarak iade talebi sorunumu çözmesini bekliyorum.

15 Mayıs 2025 23:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Gardrops uygulaması üzerinden Profilinize giriş sağlayarak Canlı Destek butonuna tıkladıktan sonra En alta kaydırarak Canlı Destek' e bağlan butonuna tıklayarak İletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.

Ceylin
Ceylin
16 Mayıs 2025 02:04

Açıkladığım gibi canlı destekle iade ile alakalı bir buton yok o yüzden ilerleme sağlayamıyorum en azından aşamaları ben göremiyorsam destek sağlar mısınız hepsine tek tek bastım iade ile alakalı bir şey yok

Ceylin
Ceylin
19 Mayıs 2025 13:11

Hala Gardrops'tan çözüm odaklı bir dönüş olmadı. Sürekli Aynı otomatik mesajı gönderiyorlar. Canlı desteğe giriyorum fakat iade ile ilgili bir başlık olmadığı için sorunumu iletemiyorum. Mail yoluyla da cevap veren olmadı. Bu kadar isim yapmış, sözde alıcı-satıcı koruma ücreti alan, ancak korumayan mağdur bırakan çözüm üretemeyen bir sistem. Üstüne üstlük sorumu aktarabileceğim, iletişim kurabileceğim gerçekten canlı gerçek bir mercinin olmaması çok kötü. Sonuç olarak defolu ürün elimde kaldı. Ben bu defolu ürünün en hızlı ve kolay şekilde iadesi için işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 11:21
482

profile
03 Şubat 2025 14:05
632

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

profile
Kadirhan
18 Ekim 2025 10:34
743
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet
yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-gardropsta-magduriyet-1.jpg

profile
09 Haziran 2025 02:32
510
Aldığım Ürün Eksik Ve Hasarlı, Destek Yok
Aldığım Ürün Eksik Ve Hasarlı, Destek Yok
Aldığım Ürün Eksik Ve Hasarlı, Destek Yok
Aldığım Ürün Eksik Ve Hasarlı, Destek Yok
+2

profile
Nahide
27 Temmuz 2024 10:03
1.056
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri