Gardrops’ta Desi Fazlalığı Kesintisi Nedeniyle 260 TL Haksız Kesinti

Gardrops üzerinden “Dolu” marka su, kum ve aktivite masamı 950 TL’ye sattım. İlanı oluşturduğum andan itibaren sistemde kazancım net 950 TL olarak görünüyordu ve kargo ücretinin alıcıdan kesileceği belirtiliyordu. Ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim, PTT görevlisine özellikle büyük bir kargo olduğunu söyleyip ödemem gereken bir ücret olup olmadığını sordum, sistemde görünmediğini ve benden herhangi bir ödeme alınmayacağını belirttiler.

Ürünüm 22 Mayıs 2026 tarihinde alıcıya ulaştı ve onaylandıktan sonra hesabımdan “desi fazlalığı” adı altında 260 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ne ilan aşamasında ne de kargo bilgilerini girerken bu tarz bir desi farkı ya da ek ücret kesintisiyle ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme veya açık bir açıklama yapılmadı. Eğer böyle bir kesinti olacağını bilseydim, ürünü bu fiyata asla satmazdım; zaten ürün piyasa değerinin çok altında bir fiyata gitmiş oldu ve ben bu ürünü daha yüksek bir rakama elden de satabilirdim.

Kesintinin yapıldığı andan itibaren Gardrops’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem süreçte şeffaf olunmaması hem de sonradan habersiz bir şekilde 260 TL kesinti yapılması beni mağdur etti. Satıştan sonra sürpriz bir kesintiyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.

Yapılan bu desi fazlalığı kesintisinin açıklamasının tarafıma net bir şekilde yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 260 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.