Gardrops'ta Beden Uymayan Ürünün İadesi Kabul Edilmedi

09.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden 95086613 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeni küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve giymeden iade talebinde bulundum. Ancak hem satıcı hem de Gardrops yetkilileri iade talebimi kabul etmedi.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, satıcının iadeyi kabul etmediği ve Gardrops tarafından da iadenin onaylanmadığı belirtildi. Oysa ürünün herhangi bir kusuru olmamasına rağmen, yalnızca bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim.

490 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.