to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Sipariş İptali Ve 4630 TL İadesi Sorunu
Gardrops üzerinden 19 Şubat Çarşamba günü bir siparişimi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu sipariş hem hâlâ “aldıklarım” kısmında görünmeye devam ediyor hem de 4.630 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmiyor.
Bir haftadır her gün, günde en az üç kere Gardrops’a yazmama rağmen sorunum çözülemedi. Her seferinde işlemin iptal edildiğini, herhangi bir sorun olmadığını ve ödemenin 3–10 gün içinde hesabıma yatacağını, gecikmenin bankadan kaynaklandığını söylüyorlar. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ise Gardrops tarafından herhangi bir iptal/iade talebi yapılmadığı bilgisini alıyorum.
Hem paramı alamıyor olmam hem de uygulamada siparişimin hâlâ aktifmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. 4.630 TL’lik bu tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sistemdeki sipariş kaydının da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ancak hâlâ ‘aldıklarım’ kısmında görünüyor ve 4.630 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Gardrops her seferinde iade işleminin 3–10 gün içinde gerçekleşeceğini ve gecikmenin bankadan kaynaklandığını söylüyor, fakat bankam iade yapılmadığını belirtiyor. Şu anda iade sağlandığına dair bir bilgi almış olmama rağmen, iade hâlâ beklemede.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
