Gardrops Satış Ödemem Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

Fatma · 2025-10-20T16:38:54+03:00

Gardrops üzerinden #96784532 numaralı giyim ürünümü geçen hafta çarşamba günü teslim ettim. Ücretin hesabıma geçmesini bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen 930₺ tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüm, gelecek herhangi bir EFT veya havale işlemi olmadığını belirttiler. IBAN bilgilerim doğru ve daha önce aynı hesaba sorunsuz ödeme aldım. Gardrops müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yetersiz ve sorunum çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük çekiyorum, net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, 930₺ tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Fatma

Hala dönüş sağlanmadı

Fatma

Gardrops uygulaması üzerinden 16 Ekim 2025 Çarşamba günü onaylanmış 930₺ bakiyemi Halkbank hesabıma IBAN yoluyla çekmek için işlem yaptım. Uygulamada işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir EFT veya havale işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Akb***@gmail.com kullanıcı adı/e-posta adresimle yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve bakiyemin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.