to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Satıcı Hesabının Haksız Engellenmesi ve Alıcıya Öncelik Verilmesi
Eşimin başına geleni anlatayım. Gardrops aktif ürün satan bir kimse kendisi orijinal Pandora 1 bilekliği vardı ve onu satmak için bir alıcı ile anlaştı. Alıcı kızına alacağını söyledi ve anlaştı ben ise Yeşilpınar Sürat Kargo'da ürünü kargolayıp gönderdik fakat belli bir süre sonra alıcı bu ürün hasarlı taşları düşmüş kutusuz geldi diye iftira attı ve iadesini talep etti. Eşim ise şüpheli duruma düştü Gardrops ile iletişime geçtik durumu anlattık bir dolandırıcı vakası ile karşı karşıya kaldık. Kendisi sadece Pandora ürünleri sattığını tespit ettik eşim ile başka bir hesapla kontrol ettik satıcıyı beni de engellemiş bir de Gardrops bu tür olaylarda anladığım kadarıyla alıcıyı daha çok koruyor ne oluyorsa satıcıya oluyor. Dolandırıcılar çok var bu uygulamada. Bir daha asla burayla çalışmayacağım. Hem malımdan oldum hem dolandırıldım hem de sahipsiz kaldık fakat ben bu işi bırakmayacağım. Hepsini CİMER'e gerekli olan bütün kurumlara şikayet edeceğim. Bu arada alıcı olan şahıs sadece Pandora ürünleri üzerinden bir satış yapıyor kendisinde muhtemelen sahte ürünler var orijinali ile değiştirip satıcıyı mağdur etme gibi potansiyeli var.
19 Şubat’ta eşimin Gardrops hesabı üzerinden, orijinal Swarovski bir bilekliği 2.250 TL’ye satışı gerçekleşti. Alıcıyla anlaştıktan sonra ürünü İstanbul Yeşilpınar Sürat Kargo şubesinden kargoya verdik. Bir süre sonra alıcı, ürünün hasarlı, taşları düşmüş ve kutusuz geldiğini iddia ederek iade talebinde bulundu ve eşim haksız yere şüpheli duruma düşürüldü. Durumu Gardrops’a detaylı şekilde anlattık, alıcının dolandırıcılık yaptığından şüphelendiğimizi, bilekliğin sağlam ve orijinal olarak gönderildiğini belirttik ancak Gardrops tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hesabımdaki bakiye “çekilemez bakiye” olarak tutuldu ve Gardrops, süreci alıcı lehine yorumlayarak beni mağdur etti. Alıcının “coralinejones11” kullanıcı adına sahip olduğunu, hesabını sonrasında kapatıp kaçtığını, sadece Pandora ve Swarovski ürünleri sattığını, orijinal ürünleri satıcılardan alıp sahte veya hasarlı ürünlerle değiştirerek satıcıları mağdur etme ihtimalinin yüksek olduğunu tespit ettik. Üstelik bana da engel olmuştur. Bu uygulamada bu tarz dolandırıcıların çok fazla olduğunu ve sistemin satıcıdan çok alıcıyı koruduğunu kendi tecrübemle görmüş oldum. Şu an ne ürün elime geri ulaştı ne de paramı çekebiliyorum, hem malımdan hem paramdan oldum ve tamamen sahipsiz bırakıldım. Gardrops’un bu işlemle ilgili hesabımdaki bakiyeyi derhal serbest bırakmasını, alıcı hesabının ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve diğer ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
