to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Orijinal Olmayan Pandora Bileklik Ve İade Sorunu
Gardrops üzerinden 'c****' adlı satıcıdan İstanbul’dan Pandora bileklik satın aldım. Sipariş numaram: 95703892. Ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Gardrops canlı destek ile iletişime geçtiğimde, editörlerin iadeyi reddettiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa ürün ilanında iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca alıcı koruma ücreti olarak 81,99 TL ödedim. Toplam ödediğim tutar ise 681 TL’dir.
Satıcı, ürünün orijinal Pandora ve faturalı olduğunu onayladı; ancak bana gönderilen ürün orijinal değil. Tüm görsellerde ürünün orijinal olmadığı açıkça görülmektedir.
Ürünün iade alınmasını ya da paramın iadesini ve işlemin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gadrops sorunumu umursamadı bile
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı deste üzerinden temsilciye bağlandım temsilci tuba hanım konuyu bilmiyor her türlü veriyi bilgiyi vermem rağmen sonuç almadım sanırım siz topu taca attınız konuyu çözülmüş gibi lanse ederek.
