Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Premium'dan Aldığım Hatalı Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Eylül
11 Ağustos 2025 14:41
1.034

Gardrops Premium üzerinden 07.08 tarihinde aldığım Mango marka siyah elbise dahil olmak üzere birkaç üründe ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler elime ulaştığında 08.08 tarihinde kontrol ettim ve hemen iade başvurusu yaptım. Özellikle Mango marka siyah elbisenin rengi solmuş, kumaşı yıpranmış ve her tarafı sökük haldeydi. Diğer ürünlerde de benzer şekilde defolar, yırtıklar ve solmalar vardı. Oysa ürün açıklamalarında bu kusurlar belirtilmemişti.

Toplamda 1700 TL’lik alışveriş yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünler bu şekilde hatalı çıktı. İade talebimi Gardrops canlı destek üzerinden ilettim, her ürün için ayrı ayrı fotoğraf ve açıklama gönderdim. Ancak üç gün bekletildikten sonra, ürünlerin kontrol edildiği ve iademin reddedildiği yönünde klasik bir mesaj aldım. Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sadece standart bir yanıtla geçiştirildim. Ürünler Gardrops Premium kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hatalı ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir platform olmadığını üzülerek belirtmek isterim.

gardrops-premiumdan-aldigim-hatali-urunler-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
14 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Eylül
Eylül
14 Ağustos 2025 10:24

Ne alaka zaten canlı destekten bunu göre göre reddeden sizsiniz ekstra niye tekrar yazıyorum bence sisteminiz doğru çalışmıyor destek ekibinizi değiştirin derim

Eylül
Eylül
14 Ağustos 2025 10:35

Yine her zamanki gibi biraz zamana ihtiyacımız var diye bekletiyorsunuz göz göre göre defolu ürün gönderip bir de uzun süre cevap vermiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 00:00
2.018
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+1
hatali-urun-ve-iade-surecinde-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
05 Mart 2024 19:21
3.213
Gardrops Ürün Ücret İadesi /kargo Ücreti/ Alıcı Koruma
Gardrops Ürün Ücret İadesi /kargo Ücreti/ Alıcı Koruma
Gardrops Ürün Ücret İadesi /kargo Ücreti/ Alıcı Koruma

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 14:16
1.345
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
kusurlu-elbise-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 12:05
2.060
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri