Gardrops Paramı Bir Aydır İade Etmiyor, İletişim Kuramıyorum

Gardrops uygulamasından aldığım ürünler 10 gündür kargoya verilmediği için iptal ettim ancak hâlâ para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor. En kısa sürede bunun düzeltilmesini istiyorum. Bankayla iletişime geçtim ancak uygulamayla alakalı bir sorun olduğunu söylüyorlar.

Gardrops'tan ürün aldım, iade ettim ancak hesabıma param geri yatmadı. Bir sonraki ekstrenizde gözükecek dediler ve hala param hesabıma yatmadı. Normalde hemen geliyordu, bu sefer yatırmadılar. Bir an önce bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Gardrops, paramı geri istiyorum.

Gardrops'ta iade ettiğim ürünün parasını geri alamadım. 1,5 ay önce iade ettiğim ürünün ücretinin yatacağı söylendi, ancak aylardır beklememe rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sanırım müşteri hizmetleri yok, çünkü telesekreter sürekli uygulamaya yönlendiriyor...

Gardrops'un iade süreci sorunları bitmiyor. 20 gün önce iade edilen ürünün ücreti bir türlü hesabıma yatırılmıyor. 'İade yapıldı' diyorlar fakat banka tarafından gelen bir ödeme olmadığını belirtiyor. Hiçbir yetkiliyle iletişim kuramıyorum ve sürekli oyalanıyorum. Artık paramın hesabıma yatırılmasın...

Gardrops'tan satın aldığım ürün adreste olmadığım için bana ulaşmadan satıcısına geri döndü. Ürün satıcıya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ama 1 aydır bana para iadesi yatmadı. Konu ile alakalı uygulama üzerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İletişime geçemiyorum.