Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargo Bilgisi Sisteme Eklenmedi Ürün Bedelimi Alamıyorum

profile
Goncagül
22 Ekim 2025 21:34
1.069

Gardrops üzerinden 97054394 numaralı sipariş ile bir gelinlik satışı gerçekleştirdim. Ürünü 20/10/2025 tarihinde saat 09:49’da Amasya Merkez Sürat Kargo şubesinden, Gardrops’un verdiği kargo kodunu kullanarak gönderdim. Ancak kargo şubesi, desi farkı olduğu gerekçesiyle benden 960₺ ek ücret talep etti ve bu ücreti ödeyerek gönderimi yaptım.

Gardrops sisteminde kargo bilgisi görünmediği için canlı desteğe başvurdum. İlk görüşmemde, kargo bilgilerinin sisteme eklenebileceği ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, gönderinin bireysel gönderi olarak işlendiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Şu an kargo alıcıya ulaşmak üzere fakat Gardrops sisteminde görünmediği için ürün bedelimi nasıl alacağımı bilmiyorum. Destek ekibi de artık cevap vermiyor.

Gardrops’tan talebim, kargo bilgisinin sisteme işlenmesi ve ürün bedelimin tarafıma aktarılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

gardrops-kargo-bilgisi-sisteme-eklenmedi-urun-bedelimi-alamiyorum-3.jpg
02 Kasım 2025 09:30 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

profile
Simmyy
04 Ekim 2025 14:15
1.166

Kargo Kayboldu Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 10:11
466
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
14 Ekim 2025 14:25
1.634
gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Neriman
20 Ekim 2025 20:19
1.176
gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 11:42
1.971
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri