to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İlanı Yanıltan Kusurlu Mini Gt Oyuncak Araba İçin Reddedilen İade Talebi
Gardrops üzerinden 29 Aralık tarihinde #100**1972 numaralı siparişimle bir adet mini gt oyuncak araba satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı. İlan görsellerinde ve açıklama kısmında herhangi bir kusur belirtilmemişti ve ürün “yeni” olarak işaretlenmişti. Ancak elime ulaşan ürün kusurlu çıktı ve kesinlikle ilandaki gibi değildi.
Ürün elime ulaştığı gün, 2 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iadem 5 Ocak tarihinde editör tarafından reddedildi. Bana satıcıyla konuşabileceğim ya da kusurlu ürünü kendimin satabileceği söylendi. Hem kusurlu bir ürün gönderilmesi hem de iadenin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Her siparişte alıcı koruma ücreti alıp ilk kez alıcıyı korumaları gerektiği zaman hiçbir şey yapmayıp başınızdan savıyorsunuz. Kusurlu ve ilandaki bilgilere uymayan bu ürün için iade talebimin tekrar değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
İletişime geçtim zaten reddedip kusurlu ürünü satın dediniz, hiçbir işe yaramadınız yani
