to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İade Talebi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gardrops.com üzerinden 96355846 numaralı siparişimle Nike marka bir ayakkabı aldım. Ürün elime bugün saat 13:00 civarında Sürat Kargo ile ulaştı. Ancak ayakkabı küçük geldiği için iade etmek istedim. Gardrops uygulamasında iade talebi oluştururken benden ürünün fotoğrafını yüklememi istedi. Fakat jpg, bmp ve farklı birçok dosya formatında denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde fotoğraf yükleyemiyorum. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum.
Üstelik 24 saat dolduğunda sipariş otomatik olarak onaylanacak ve satıcının hesabına para aktarılacak. Bu durumda iade seçeneği de kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 450 TL olarak yaptım ve Gardrops’un koruma sistemi kapsamında alışveriş yaptım. Sorunumun acil şekilde çözülmesini, iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
