Gardrops Hesabıma Erişemiyor Ve Ödememi Alamıyorum
Gardrops hesabımdan yaptığım satış sonrası ödememi çekmek isterken dün itibarıyla hem hesabıma giriş yapamaz oldum hem de ödememi alamıyorum. Uygulamada ödeme çekme, IBAN güncelleme ve şifre yenileme adımlarını denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Üstelik mail atamıyorum engellemişler ne saçmalık
Kayıtlı e-posta ve bilgilerimle şifre sıfırlama ve doğrulama adımlarını da uyguladım fakat sorun çözülmedi. Gardrops müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda sistemde bekleyen yaklaşık 1.700 TL civarında bir ödemem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
Gardrops’un hesabıma giriş sorununu acilen gidererek hesabımı tekrar erişime açmasını ve bekleyen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops hesabımdaki cüzdanda yaklaşık 2000 TL bulunmaktadır ve bu tutar iki haftadır beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Destek bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem paramın durumu hem de neden bu kadar uzun süredir işlem yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir. Gardrops’un cüzdanımdaki tutarla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gardrops hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yanlışlıkla çıkış yaptım ve çok uzun yıllardır kullandığım için eski telefon numaram ve eski mail adresim kayıtlı hiçbir şekilde erişimim yok. Bu tarz bir sürü şikayet var nasıl böyle saçma bir iş yapıyorsunuz anlamıyorum? İki haftadır en az 100 tane mesaj atmışımdır sürekli mail gönderiyorum hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor hiçbir şekilde çözüme ulaşılmıyor hesabımda 2000 TL'ye yakın bir para var acilen bana bu paramı göndermenizi istiyorum. Gerçekten artık üşenmeyeceğim gerekli her yere şikayet edeceğim sizi iki haftada bu kadar basit bir sorun çözülür siz resmen insanları önemsemiyorsunuz benim hesabım olduğunu size her şekilde kanıtladım Gönderdiğiniz onay mesajınızı da tarafınıza ilettim alt tarafa hesabımı aktif edeceksiniz uygulamayı yeniden kurmayacaksınız insanların parasını resmen ele geçiriyorsunuz bu şekilde. Ayrıca ne hikmetse hesapta para yokken değil de tam bakiye onaylanmışken bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz Gardrops’tan, hesabımı tekrar aktif hale getirmelerini ve hesabımda bulunan paramın gecikmeden yemi IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.





