Gardrops Hesabım Uyarısız Donduruldu, Ödemem Beklemede

Gardrops'ta 'luxurybyzeynep' kullanıcı adlı hesabım, bugün hiçbir uyarı ya da bildirim almadan kendiliğinden donduruldu. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem yoktu; her zamanki gibi normal şekilde kullanıyordum ve bugün 6.600 TL tutarında bir ödememin yatmasını bekliyordum. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece 'dondurulmuştur' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Gardrops destek ekibine sabahtan beri yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım satıcı koruması kapsamındaydı ve İstanbul’dan işlem yapıyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın açılmasını ve bekleyen ödememin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.