to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Donduruldu, 1000 TL’lik Siparişim Ve İade Süreci Belirsiz
Gardrops üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Beyblade X stadyumu satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve siparişim henüz kargoya dahi verilmemişken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım donduruldu. Hesabımın geçici mi yoksa kalıcı mı kapatıldığını da göremiyorum, bu belirsizlik nedeniyle hem ürünümün durumunu hem de paramın akıbetini öğrenemiyorum.
Gardrops hesabımdaki kullanıcı adım “blas” tır. Bayramdan beri hesabıma erişemiyorum, bu süre içinde satıcıyla da süreci takip edemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücretini ödediğim ürüne ulaşamıyorum, aynı zamanda iade mi olacak, sipariş iptal mi edilecek hiçbir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte Gardrops’a e-posta ile en az dört kez ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne hesabımın neden dondurulduğu açıklanıyor ne de sipariş ve ödeme sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, ödediğim Beyblade X stadyumu siparişim ve kartla ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik tutarın durumu hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
