to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Siparişlerim Ve Param Mağdur Edildi!
Gardrops uygulamasından satış yapıyorum. Bir müşterime 30.000/30.000/17.000 TL olarak üç sipariş halinde toplu satış gerçekleştirdik. Kargolarımı çıkaramadan üyeliğim, hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Aynı şekilde müşterimin hesabı da kapatıldı. Hiçbir usulsüzlük yapmadık.
İnsanlar bu uygulamayı, 20 TL’lik kargo için ilan açıp kalanı havale ile alırken komisyon vermemek için kullanıyor. Ben ise her şeyi sistemden yaparken bu durumu yaşadım.
Daha da önemlisi, bu siparişler 15 gündür iptal edilmedi. Ben yazdım, alıcı yazdı; resmen 77.000 TL’ye el koydular. 7 gün önce, sipariş kargo günü dolduğunda iptal olacak diye mail attılar, hâlâ iptal yok.
Bu nedir Allah aşkına, insanları bu şekilde nasıl mağdur edersiniz? Kapattığınız hesabın siparişini otomatik iptal etmelisiniz.
Zaten muhatap yok. Makine cevapları konudan alakasız. Bu, kanunsuz bir şekilde insanların parasına el koymaktır.
Bunu yazıyorum ama yine çözmeye uğraşmayacaklar. Ya bilinçli şekilde parayı çalıştırıyorlar ya da çalışanlarında ciddi bir sorun var.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
O mail hesabından defalarca yazdık bende alıcı da sonuç almak söyle dursun cevap bile alamıyoruz 15 gün oldu niye buraya başvurayım çözmüyorsunuz dönmüyorsunuz yazıyorum nerolimeroli hesabım çözün artık yeter
Ve simdi tekrar mail attım tabii ki cevap çözüm alamayacağım da kanunsuz bu yaptığınız alıcının 77.000 lirasını iade etmek zorundasınız aynı gün olmalıydı bu 15 gün oldu yazdım tekrar yine cevap alamazsam ve acil çözüm tarihleri ile tüm mailleri buradanda paylaşırım görün ne kadar boşluğa ricada bulunmuşum
Merhaba, Konuyla ilgili mail üzerinden sizlere ulaştık, kontrol sağlayabilir ve yanıt verebilirsiniz. Sevgilerimizle.
