Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Gardrops hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Galaxy Note 9 cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım tamamen kapatılmış durumda.

Gardrops’u yaklaşık 5 yıldır kullanan biriyim ve bugüne kadar hesabımın kapatılmasına sebep olabilecek hiçbir olumsuz durum yaşamadım. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama almadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Uygulama içinde yer alan müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Telefon numaram 0535*****66 ile kayıtlı Gardrops hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. En azından detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.