to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu
Gardrops uygulamasında p****kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan bugün 23.20 sıralarında kendi kendine dondurulmuş görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hesabımın dondurulduğunu fark ettim ve neye dayanarak, hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını asla anlayamıyorum.
En son hesabımdan satış yapmıştım, bunun dışında olağan dışı hiçbir işlemim yokken hesabımın durup dururken kapatılması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. Ne e-posta yoluyla ne SMS ile ne de uygulama içi bir bildirimle tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Gardrops’tan talebim, hesabımın hangi gerekçeyle dondurulduğunun derhal ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve haksız bir işlem varsa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesidir. Hiçbir açıklama yapılmadan kullanıcı hesabı dondurmak kabul edilebilir bir uygulama değildir ve bu konuda hızlıca dönüş bekliyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
