Gardrops Hesabı Donduruldu, 7 Bin TL İadesi Bekliyor

Gardrops üzerinden bir peruk satın aldım, ürün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum. Satıcı iadeyi kabul etti, ürünü geri gönderdim ve kargo takip bilgisine göre iadem 1 Mayıs tarihinde satıcıya ulaştı. Bu aşamadan sonra paramın hesabıma aktarılmasını beklerken Gardrops hesabımın dondurulduğunu gördüm.

Hesabım dondurulduğu için içeride yaklaşık 7.000 TL param kaldı ve bu tutar banka hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Gardrops’a mail gönderdiğim halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir bilgilendirme almadım.

Gardrops hesabımda bekleyen paramın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve hesabımın neden dondurulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.