to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop uygulaması üzerinden Bershka marka kürk ürünümü sattım. Alıcıya ürünü satın alır almaz kargoladım ve toplam süreç 2-3 gün sürdü. Ürünü göndermeden önce alıcıya hem bedenimi hem de kilomu açıkça belirttim, yazışmalarımızda bu bilgiler eksiksiz şekilde yer alıyor ve elimde ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen alıcı, ürünü giyip fotoğraf attıktan sonra "bedeni uymadı" gerekçesiyle hemen ertesi gün iade talebi oluşturdu.
Ben de gardırop uygulamasında iade talebine itiraz ettim ve ürünün ikinci el olduğunu, alıcıya tüm bilgileri verdiğimi belirttim. Ancak hiçbir yanıt verilmeden, iade talebi onaylanmış ve alıcıya kargo kodu gönderilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda ödemeyle ilgili bir sorun yaşamadım fakat iade işlemini kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirtmiştim.
Gardırop’ın uygulama içindeki bilgilendirme metinleriyle yaşanan sonuçlar örtüşmüyor ve bu durum beni mağdur etti. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bir daha gardırop’ı kullanmayı düşünmüyorum. İade işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekteki görsellerde de görüldüğü gibi alıcıya kilomu söylemişim kendisi bedeni olmaz o zaman deyip satın almış bu benim suçum mu?
Gardrops uygulamasından '@stitch12' kullanıcısından kullanılmamış Bershka marka 35 numara spor ayakkabı satın aldım. Satıcıyla 'dolap' uygulaması üzerindeki konuşmalarımızda topuk boyunu defalarca sormama rağmen cevap alamadım. Gardrops'ta ise topuk boyunun 5cm olduğunu belirtti. Ancak resimlerde to...
2 Ağustos'ta Gardırop mobil uygulaması üzerinden Z**** A**** isimli satıcıdan Reebok marka kadın spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 94053109). Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabı ayağıma olmadı ve uygulama üzerinden zamanında, gerekçeli bir şekilde iade talebi oluşturdum. Ancak ne Gardırop uygu...
Gardrops uygulamasından ürün satın aldım. Aldığım ürün yanlış beden gönderilmiş. Satıcı ile bunu konuştum, iade oluşturmamı söyledi ama ürün hala kargoda göründüğü için iade oluşturamadım. Sürekli sayfaya girdim çıktım, elimde ekran fotoğrafları da var, satıcı ile de paylaştım, hala kargoda görünüyo...
Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...
Gardrops uygulamasından abiyemi sattım. Kargolarken elbisede hiçbir sorun yoktu, kontrol ettim ve fotoğraflardaki gibi düzgün bir şekilde kargoladım. Alıcının eline ulaştıktan sonra abiyenin göğüs kısmının kendisine uymadığını söyledi. Ben de abiyenin bedeninde bir sorun olmadığını, uygulamada görün...
Yorumlar