Eski Telefon Numarası Sebebiyle Bakiye Çekememe Ve Destek Yanıtı Yokluğu

Gardrops hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için bakiyemi çekmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabımdaki bakiyeye erişemiyor ve paramı çekemiyorum.

Bu sorunu çözebilmek için defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem para çekemiyor hem de uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Gardrops hesabıma giriş yapabiliyorum ve hesabın sahibi benim. Gerekli görülmesi halinde kimlik doğrulaması veya hesap sahipliğimi kanıtlayacak her türlü bilgiyi sunmaya hazırım.

Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımda kayıtlı eski telefon numarasının aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramla güncellenmesini ve hesabımdaki bakiyeyi çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.