to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Sipariş no: 98746081
Gardrops üzerinden bir satıcıdan deri ceket siparişi verdim. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştı ancak ceketin yakasında soyulma ve üzerinde defolar vardı ve ilanda böyle bir kusur olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen uygulama üzerinden iade talebinde bulundum; ancak o tarihten bu yana ne Gardrops tarafından ne de satıcı tarafından herhangi bir dönüş alamadım. Gardrops destek ekibi bana yanıt vermiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Defolu ve ilanda belirtilmeyen kusurları olan bu ürün için iade talebimin acilen onaylanmasını ve ürünü kargoya verebilmem için iade süreciyle ilgili net ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Uğraşmamak için onaylayıp siparişi kapattı bu Esin denen kişi. Ürünün yakasında defo vardı. Satıcı yakasını gösteren fotoğraf koymamasına rağmen iade yapmadılar.!
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı desteğinizdeki Esin hanım asla ilgilenmiyor. Cevap verilmiyor.
