to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden Harleyyo adlı satıcıdan Skechers marka ikinci el spor ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün "çok iyi durumda" olduğu belirtiliyordu. Ancak ayakkabılar elime ulaştığında, bir çiftin içinde iç astarın, diğer tekinde ise naylon tabanın ortada ve deforme halde olduğunu gördüm. Ürün ilan edildiği gibi değildi ve bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Satıcıya durumu hemen yazdım, ayakkabının iç kısmının bu kadar kötü olduğunu, keşke bunu da ilanda belirtseydi dediğimde bana jel tabanlık ile satmak istediğini, bunu söylediğini iddia etti. Ben jel tabanlık kullanmak istemediğimi, ayrıca bunun için de ekstra ödeme yapacak durumda olmadığımı belirttim. Zaten ayakkabının iki tekine de jel tabanlık koyulsa bile, biri diğerine göre daha tabana yakın, bu şekilde yürümek mümkün değil.
Bu alışveriş için ürün bedeli olarak 1.000 TL, ayrıca 140 TL alıcı koruma ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra Gardrops destek ekibine de hemen başvurdum, fotoğrafları ve satıcı ile yazışmaların ekran görüntülerini ilettim fakat talebim reddedildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise bana sadece "İkinci el ürün alıyorsunuz" denilerek durum geçiştirildi. İkinci el ürün alabileceğimi, ancak kullanılamaz hale gelmiş bir ürünü almak zorunda olmadığımı, emekli bir insan olarak zaten gücüm yetse gidip yeni ayakkabı alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ne satıcı ne de Gardrops ekibi tarafından muhatap alındım, e-posta ile yaptığım başvurulara da dönüş yapılmadı ve sonrasında engellendiğimi gördüm.
Bu durumda ürünü kesinlikle iade etmek ve ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini istiyorum. İlanda "çok iyi durumda" denilen, içi bu derecede hasarlı bir ayakkabının alıcıya bu şekilde gönderilmesini ve destek ekibinin şikayetimi bu kadar hafife almasını kabul etmiyorum. İlgili sipariş numaram ^98857538’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops 2. El alışveriş platformundan aldığım ayakkabı sıfır ve normal bir ayakkabı mağazasından gelmesine rağmen kusurlu geldi. Alıcı koruma adı altında bizden ekstra ücret alan Gardrops ekibi ise iade talebim için herhangi bir şey yapmayıp satıcıyla kendi aramda halletmemi söylüyor. Madem öyle bi...
Gardrops sitesinden alışveriş yaptım. Site eğer ürün ilanda belirtildiği gibi gelmezse iade hakkı tanıdığını iddia ediyor ve bunun içinde alici koruma ücreti diye alıcıdan ücret tahsil ediyor. 25 numara kız çocuk ayakkabısı aldım. İlanda ayakkabının sorunsuz olduğu yazıyordu ama gelen ürünün önü tam...
Gardrops'tan bir ceket satın aldım satıcı bana hiçbir deformesi olmadığını söyledi ama ceketin iç astarı yırtık düğmeleri sökülmüş ve kumaşı tamamıyla tüylenmiş şekilde geldi. Bende haliyle iade talebi oluşturdum deformelerin gözüktüğü tüm fotoğrafları ekledim ve iade talebim reddedildi Gardrops'un ...
Gardrops uygulamadan 3 kez yanıltıldım, satıcı hasarlı ürün gönderdi. Destek hattına yazdım. İade etmek için neymiş ikinci el olduğu için yıpranma payı normalmiş biz ne yapalım yıpranmış ürünü bir insan yıpranmış çok eski ürünü nasıl satar çöpe atması gereken ürünlerini satıyorlar ve Gardrops böyle ...
Geçen hafta Gardrops'tan bir ayakkabı aldım. Satıcı ürünü fotoğraflardakilerden farklı, defolu bir şekilde gönderdi. Ben de hemen geri iade talebinde bulundum, ürünün defolu yerlerinin fotoğraflarını çekerek. Ayakkabı paramparçaydı resmen. Satıcıya diyorum ki, 'Niye böyle bir şey yaptın? Şimdi geri ...
Yorumlar