to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gardrops canlı desteğe iade ile ilgili bir konuda sabah saat 9 civarında yazdım. Canlı destek yaklaşık 45 dakika sonra dönüş yaptı, bu süre zarfında haliyle telefonu bırakmış ve başından kalkmıştım. Ben cevap veremedim diye de görüşmeyi sonlandırmışlar.
Hem bu kadar geç dönüş yapılması hem de sonrasında konuşma otomatik sonlandırıldığı için hiçbir şekilde çözüm alamadım. Canlı desteğin bu şekilde yetersiz kalması, sistemde ciddi bir aksaklık ya da eleman açığı olduğunu düşündürüyor. Eğer gerçekten eleman açığı varsa, bu konuda yardımcı olabilirim.
Canlı desteğin daha etkin ve hızlı hale getirilmesini, bu tür durumlarda görüşmenin hemen kapatılmamasını ve yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma yeniden dönüş yapılıp iade sürecimin sağlıklı şekilde ilerletilmesini talep ediyorum.
Gardrops iade için canlı bağlantı yolu Canlı destek Canlı desteğe bağlan (ekranın altındaki siyah kısım) Yeni bir konuşma başlat Farklı bir sorum var Ödeme ve kazançlar Ödememi yanlış hesaba gönderdim ne yapmalıyım? Hayır temsilciye bağlanmak istiyorum. Burada temsilciye bağlanana kadar sorunu ...
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
Yine Gardrops yine haftalar süren yardım talebi. Ürünlerimi geri almak istiyorum fakat canlı destek maile, mail ise canlı desteğe yönlendiriyor. Telefonla arıyorum ama onlar da mail atın diyorlar. Canlı desteğe üç kez yazdım ve üçünde de farklı bir bilgi istediler. Her seferinde sorunu baştan anlatt...
Gardrops uygulamasından satın aldığım ürünün iade kargosunu PTT şubesine verdim. Üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ve iade durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Uygulama içindeki Canlı destek yetersiz ve kullanışsız. Bilgilendirme dışında hiçbir destek sağlamıyor, telefon hattı da ay...
Yorumlar