Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar

Gardrops üzerinden 109228475 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürün numarası 40 olarak belirtilmiş olmasına rağmen elime 23.06.2026 tarihinde 39 numara ayakkabı ulaştı. Yani ilandaki beden bilgisiyle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Yanlış numara gönderilmesi nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade için gerekli fotoğrafları yükleyemiyorum, bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Gardrops’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için destek alamadım.

Yanlış numara gönderilen bu siparişimin sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.