Alıcının Kargo Teslim Almaması Nedeniyle Yaşadığım Zarar Ve Tazminat Talebi

Gardrops üzerinden @eyllsll4 kullanıcı adıyla kayıtlı alıcıya washi tape bant sattım. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim, 15 Nisan’da dağıtıma çıktı ancak alıcı evde olmadığı için kargo şubeye teslim edildi. Gardrops uygulamasındaki kargo takip kısmında kargonun Edirne’de şubede beklediği, süre dolduğu için de iade edileceği bilgisini gördüm.

Alıcıya Gardrops üzerinden “Merhaba, kargonuz iki gündür şubede bekliyor görünüyor. Belli bir süre içerisinde almazsanız bana geri gönderebiliyorlar, haberiniz olsun.” şeklinde açık bir mesaj atarak şubeden teslim alması gerektiğini bildirdim. Buna rağmen alıcının ürünü teslim almadığını, kargoyla ilgilenmediğini ve bu yüzden ürünün bana iade edileceğini öğrenmiş bulunuyorum. Kısacası alıcının sorumsuzluğu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kargo ücreti gibi maliyetler bana kaldı.

Ben insanların sorumsuzluğunun bedelini kendi cebimden ödemek istemiyorum. Bu nedenle Gardrops’tan, bu işlemde oluşan zararımın (özellikle kargo kaynaklı masrafların) karşılanmasını ve alıcı hakkında gerekli gördüğü şekilde yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Böyle durumların tekrar yaşanmaması için, kargosunu teslim almayan alıcılara yönelik daha caydırıcı bir sistem getirilmesini rica ediyorum.