to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve 600 TL Alacağım Güvence Altına Alınmadı
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gardrops hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. 8 Mart 2026 tarihinde uygulamayı normal şekilde kullandım ve iki adet ürünü alıcılara kargoya verdim. 9 Mart 2026 tarihinde kargo durumunu kontrol etmek için uygulamaya girmek istediğimde, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım.
Uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız kapatıldı” ifadesiyle karşılaştım, bunun dışında bana mail, SMS ya da uygulama içi bir bildirimle herhangi bir gerekçe iletilmedi. Gardrops üzerindeki kullanıcı adım “Esralikoz” dur.
Hesabım kapatıldığı için şu an kargoya verdiğim iki ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve 600 TL tutarındaki alacağımı göremiyor, hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Gardrops ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir ihlal bildirilmeden, açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, 600 TL tutarındaki alacağımın güvence altına alınmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Hesabım aniden kapatıldı, hiçbir bildirim almadım, iki gönderimin durumu ve 600 TL alacağım hakkında bilgiye erişemiyorum. Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden iletişim tamamen kopuk ve durumum berbat.
Yardımcı olan kimse yok bir de bana mail adresinizi bulamadık gibi şeyler söylendi Sıfır güven müşteri yalanlama kimseye önermeyin uygulamayı dolap daha donanımlı ve güvenli
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
