Garanti Garage'de Yanıltıcı Şasi Ve Podye Bilgisi, Cevapsız İletişim

4 gün önce Garanti Garage Arnavutköy şubesinden 2017 model Renault Clio 4 araç satın aldım. Aracı almadan önce özellikle şasi ve podye durumunu sordum, bana açıkça şasi ve podyenin orijinal olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek aracı 550.000 TL bedelle havale yoluyla satın aldım.

Daha sonra yaptığım kontrollerde aracın söylenildiği gibi olmadığı, şasi ve podyenin orijinal olmadığını, aracın çekme belgeli olduğunu öğrendim. Ayrıca aracın tavanının boyalı olduğu ve şanzımandan yağ damlattığı ortaya çıktı. Yani aracı alırken bana söylenenle aracın gerçek durumu birbirini tutmuyor ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur olmuş hissetmeme neden oldu.

Durumu fark ettikten sonra Garanti Garage Arnavutköy ile telefon üzerinden görüştüm ancak telefonda yüzüme kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım. Ne yazık ki şu ana kadar mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı.

Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bu firmadan araç almayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme ile satış yapıldığı için, aracı geri alarak ödediğim 550.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konuya dair yetkililerden yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.