to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalıştığım kurum Garanti Bankası il...e çalıştığı için Kocaeli Gebze Ticari Şubesi’ne giderek hesap açtırdım. Bana, hesap açılan herkese kredi kartı verildiğini, fakat kartı kullanmadığım sürece hiçbir borçlanma olmaya
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan, poliçe numarası 61128547 olan kredi sigortasını yak...laşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebime rağmen sistem üzeri
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Mayıs ayında katıldığım “Çocuklara BES Bayram Kampanyası” kapsamında,... çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Kampanyada, çekiliş kazananlarının 2 Temmuz tarihinde açıklanacağı duyurulmuştu. Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ne kazana
02.07.2026 tarihinde Garanti Bankası Beykent Beylikdüzü Şubesi’ne hesap açtırmak için gittiğimde, bana hesap açılışı içi...n mecburen 1.500 TL yatırmam gerektiği, bu para olmadan hesap açılamayacağı söylendi. Ben de bu zorunlu bir şart zannederek, zaten İş Bankası’nda bireysel emekliliğim olduğunu beli
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iki çocuğum için dijital BES yaptırdım ve her iki sözleşme için de aynı anda çıkış tale...binde bulundum. Yaklaşık üç hafta önce arandım ve evrak ihtiyacı olduğu söylendi. Ertesi gün talep edilen evrakları iki ayrı mail olarak gönderdim. Bu işlemler sonrasında sözleşmel
24 Haziran’da Garanti BBVA Mobil üzerinden BES çıkış talebi oluşturdum. Uygulamada işlemin 1 Temmuz’da tamamlanacağı yaz...ıyordu. Ancak bu tarihte ne çıkışım gerçekleşti ne de ödeme yapıldı. 2 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin banka tarafından iptal edildiğini öğrendim. İptal gere
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin çıkışıyla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. 28 Haziran Salı günü çağrı merkezini arayarak çıkış işlemleri hakkında bilgi aldım. Görüşmede benden anne ve baba imzası ile birlikte birkaç evrak istendi, bu evrakl
Yaklaşık 2,5 yıldır Garanti bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün itibarıyla bireysel emekl...ilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde, 5 yıldan az sistemde kaldığım gerekçesiyle ana paramın iade edilmeyeceği, tarafıma yalnızca 115 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Oysa si
24.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik BES hesabımdaki birikimimi, 10 yıllık sürem dolduğu için çekmek üzere Garant...i BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaklaşık 972.000 TL tutarındaki birikimimden stopaj kesintisi yapılacağını, tutarın yaklaşık 945.000 TL civarında
Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Sistemde biriken kazançların çok yüksek olmaması ve paraya ih...tiyacım olması nedeniyle bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Bugün banka tarafından arandığımda, iptal işlemimle ilgili olarak hesabımdan ciddi bir kesinti yapıldığını öğren
Garanti BBVA Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem yaklaşık 2 yıldır aktif olmasına rağmen şu anda ne sözleşmemi ne d...e içerisindeki birikimimi görüntüleyemiyorum. Garanti BBVA Emeklilik tarafındaki sözleşme numaram 75429’dur. 1 Temmuz 2026 tarihinde sözleşmemin ve paramın görünmediğini fark ettim
Uzun süredir Garanti BBVA Emeklilik İnternet ve mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem ...de mobil uygulamada, giriş yapmak istediğimde “İşleminize devam edilemiyor. Garanti BBVA Emeklilik İnternet'e giriş için gerekli kriterler sağlanamadığından işleminize devam edilem
24 Haziran 2026 tarihinde Garanti Emeklilik’te bulunan BES bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma işlemi sırasında, devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL tutarında birikimim bulunduğu ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak bi
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak 23 Haziran’dan bu yana defa...larca aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen özellikle son gönderdiğim belge için “bize ulaşmadı
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimi 2 Haziran’da iptal ettirdim ve aynı gün iadenin sağlandığı bilgisi verildi. An...cak işten ayrıldığım için maaşımın kalan kısmı 19 Haziran’da yattığında, bu maaştan tekrar BES kesintisi yapıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Garanti BBVA bireysel emeklilik ekra
Babamın vefatı sonrası 33614155 numaralı prim iadeli hayat sigortası poliçesinden hak sahibi oğul olarak tazminat başvur...usu yaptım. 12 Haziran tarihinde süreci başlattım, 13 Haziran’da da gerekli evrakları Garanti BBVA Karadeniz Ereğli şubesine, 5 numaralı gişede görevli Ç**** Bey’e teslim ettim. S
Garanti’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini 20 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim. 29 Haziran...’da ise tarafıma 1 Temmuz günü birikim bakiyemin hesabıma yatırılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen, belirtilen tarihte henüz Garanti’deki vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme
Babam 30 Mayıs’ta kalp krizi sonucu vefat etti. Babamın üzerindeki konut kredisi için Garanti BBVA üzerinden alınmış hay...at sigortası bulunmasına rağmen, Garanti BBVA Emeklilik’e 4 Haziran’da tüm istenen evrakları göndermemize karşın yaklaşık bir aydır dosyamız sonuçlandırılmadı. İzmir Bornova Şubesi
Garanti BES üzerinden 16 yaşındaki oğlum adına 25.06.2026 tarihinde normal banka hesabı açmak istedim. Ancak şubede BES’...in zorunlu olduğu söylenerek, istemediğim halde BES hesabı açıldı. Şubede bana, istemezsem daha sonra iptal ettirip ödediğim ücreti geri alabileceğim söylendi. BES iptali için de 4
Garanti Emeklilik BES sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan yapılan fazla çekim hakkında şikayetçiyim. Sözleşme numaram 1...6293179’dur. Düzenli olarak 5.000 TL şeklinde ödeme yapmama rağmen, bugün hesabımdan 5.422,50 TL çekildi ve ayrıca 26’sında çekilmiş bir ödemenin benzerinin 4 gün sonra tekrar çeki
29.06.2026 tarihinde saat 20:44’te 0850 533 00 68 numaralı hattan Garanti Emeklilik adına arandım. Aramayı açtığım anda ...karşıdaki kişi “alo” bile dememe fırsat vermeden direkt olarak BES birikim süremle ilgili, belirli bir ücret karşılığında yenileme teklifinden bahsetmeye başladı. Konuşma çok hızlı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan emeklilik sigorta adı al...tında 937 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem detayında sadece “emeklilik sigorta” ibaresi yer almakta, hangi kurum veya firmaya ait olduğu ise görünmemektedir. Bu işlemi fark e
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki 16412193 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sistemden ayrılma talebinde ...bulunduğum süreçte, tarafımla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve yalnızca sözleşmeden ayrılmam halinde “kesinti uygulanacağı” bilgisi paylaşılmıştır. Ancak ayrılık işlemi sonuc
Yaklaşık iki ay önce çalıştığım kurumun Garanti Bankası ile anlaşması kapsamında banka görevlisi tarafından hesap açma i...şlemlerim yapılırken bana destekli bireysel emeklilik sistemine dahil olmam teklif edildi. İşlemi yapan memur, “İstediğin zaman iptal edebilirsin, paranı alırsın” diyerek güven ver
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.
Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.
Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
