to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun giderildi, Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti Bankası kartımdan, banka ekst...resinde “Moka / Moka United / Temu” benzeri isimlerle görünen bir işlemle 5
16/04/2026 tarihinde Garanti BBVA bankasındaki garanti kredi kartıma bağlı 5063 ile biten sanal kredi kartımdan, Moka Un...ited isimli firma tarafından 30.000 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmamakta, yalnızca “Moka United” ibares
Garanti Bankası’na Temu üzerinden yaptığım bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Temu’dan yaptığım a...lışverişin 6.960 TL tutarındaki iadesi için Sen/ARN kodu olarak 15265674198001419272067 numarası verildi ve iadenin 16 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 3.516,40 TL tutarında iki adet işl...em yapılmıştır. İşlemlerden ilki “iyzico H&M Hennes” adına 2.059,93 TL, ikincisi ise “Temu” üzerinden 1.456,47 TL olarak görünmektedir ve bu işlemler yurt dışı kaynaklıdır. Bu alış
Garanti Bonus sanal kartımla 19 Aralık tarihinde Temu üzerinden 2.100 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Bu işlemi, “Bon...us ile yurt dışı internet alışverişinize 250 TL Bonus! ” kampanyasından faydalanmak için özellikle 2.000 TL sınırını geçecek şekilde gerçekleştirdim. Daha önce Temu’dan yaptığım a
13 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla yurt dışı alışverişi yapmak istedim. Garanti Bankası'na güvenere...k kart numaramı girdim, kart kabul edildi ve 3D doğrulamaya yönlendirildim. Onayladıktan sonra Garanti BBVA güvenlik birimi aradı, işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirttim. Anca
03.09.2025 tarihinde Temu üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım 1023,35 TL tutarındaki alışverişi aynı anda ...iptal ettim ve Temu tarafından iade işlemi onaylandı. Temu, iadenin finansal kurum tarafından işlenmesi gerektiğini belirtti ancak Garanti Bankası kredi kartıma bugüne kadar herhan
23 Temmuz tarihinde Temu internet sitesi üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişte, yalnızca b...ir kez işlem yapmama rağmen kartımdan iki kez 1403 TL çekim yapıldı. Aynı provizyondan iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle il
03 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım 1347 TL tutarındaki alışverişimi iptal ettim ve Temu, iade işlemini gerç...ekleştirdiğini belirterek bana hem bilgilendirme yaptı hem de dekont gönderdi (PO-203-07134364649592674-D01). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Garanti BBVA tl hesabıma iade tuta
17 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 2.156,57 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işl...emden kazanmış olduğum 250 TL kampanya bonusu, Garanti Bankası tarafından "yanıltıcı kampanya" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak kampanya koşullarında Temu alışverişleri hariçtir şe
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, 3D Secure doğrulama kodu girmem isteniyor. Anc...ak, tarafıma gönderilen SMS’te “sim kart değişikliği nedeniyle şifre iletilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir sorun nedeniyle şubenize gidip mobil uygulamaya giriş yapab
03.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, Temu isimli uygulama ü...zerinden 1.983,68 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartımın internet alışverişine kapalı olmasını özellikle ben kendim ayarlamıştım. İşlem sırasında "Kartınız internet alışveri
Garanti bankası Bonus kredi kartımla yurt dışı e-ticaret kampanyasına katılım yaptıktan sonra temu'dan 2000 lira üzeri a...lışveriş yaptım. Ancak Bonus flaş programında alışverişin kampanya için geçerli görünmediğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde temu'nun yurt dışı alışveriş sayılmadığını,
15 Nisan tarihli temu sipariş iptalinden kaynaklanan 761.00 lira para iadem garanti bankası ekstrelerimde gözükmüyor. Ko...nu hakkında destek talebinde bulunduğum temu dan aldığım cevap'a ait ekran görüntüsünü ekte sunulmuştur, bankamdan acil çözüm bekliyorum.
Temu'dan yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iade ettim. Temu iade işlemini gerçekleştirdiği halde, banka tarafından... herhangi bir işlem yapılmadığı için iade tutarı hesabıma geri aktarılmadı. İşinizi düzgün yapın, insanları mağdur etmeyin. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım fak
Temudan 17 Nisan tarihinde ürün aldım ve yanlış aldığım için anında iptal ettim fakat para iadem garanti kartıma hâlâ ya...tmadı. Banka ile görüşüyorum bekleyen iadeniz yok diyor temu işe görüşüyorum biz iadeyi ilettik diyor. Temudan başka bankanın kartı ile aldığım ürünün iadesi ertesi gün yatmıştı fa
Garanti bankası kredi kartı ile Temu alışveriş sitesinden 16 Nisan'da yaptığım bir işlem sonrası hemen, iptal edip alışv...erişten vazgeçtim ancak buna rağmen temu paramı iade etmedi. Garanti bankası ise bu konuyla ilgilenmiyor bile. Ekstre ortada, karşı tarafın iadeyi yaptığına dair kanıtlar ortada o
Merhaba, 15 Nisan 2025 tarihinde Temu adlı e-ticaret sitesinden 1.850,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi iptal... ettikten sonra Temu tarafından 16 Nisan 2025 tarihinde Mastercard... 4043 kartıma para iadesi yapıldığı belirtildi. Temu, iade işlemiyle birlikte bana ARN (rrn) kodu: 5105******1
Garanti Bankası şaka gibi. Yıllardır kullanıyordum. 17.04.2025 tarihinde temudan bir alışveriş yaptım aynı gün iade etti...m. Temu kredi kartıma ücreti iade etti. Dekontunu da ilettiği halde banka hesabıma 1,5 aydır ödeme iadesi yapılmıyor. Bankaya gidip harcama itirazı da oluşturdum fakat bana SMS ola
Temu sitesinden 17.04.2025 tarihinde yapılan 225,60 TL ve 1476,39 TL tutarındaki alışverişleri hemen iptal ettiğim ve Te...mu tarafından ekli belgelerde görüleceği üzere iadem bankaya yönlendirilmiş gözüküyor. Temu ile ve Garanti Bankası ile defalarca görüşmeme rağmen sorunun çözümü için birbirlerine y
Garanti Bankası iadeleri gerçekleştirmiyor. Temu firması üzerinden yaptığım iki adet alışverişi aynı gün iptal etmeme ve... 15 Nisan tarihli kaşeli iki adet iade makbuzum olmasına rağmen, Garanti Bankası tarafından iadelerimi alamıyorum. Mobil bankacılık düzgün çalışmadığı için işlem itirazı gerçekleşt
17 Nisan'da Temu'dan alışveriş yaptım. Hala ödeme yapılmadı. Garanti BBVA Temu ile görüşün diyor, o da ödemeyi yaptık. B...ankanız bekletiyor diyor. Parayı işletmeden bana yatırsınlar. Sıkıldım beklemekten. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gider bu iş. Temu parayı ödediğine dair mail de attı. Bildirim
Temu'dan ürün aldım, aldığım gün iptal ettim. Aynı gün iptal ettiğim için provizyondan ekstreme yansımaması gerekirken, ...kaç gündür iadenin gelmesi için uğraşıyorum. Temu, 'İadeyi biz yaptık' diyor, kanıt belgesi gönderiyor (ek de var). Garanti Bankası ise 'İade talebi almadık' diyor. Temu'dan da Gar
