Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 19 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır bankanın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit artışı talebi yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla sürekli reddediliyor. Kartım ilk geldiği günden bu yana limitimde hiçbir artış yapılmadı. Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim, düzenli gelirim var ve kredi kartı ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen ...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA’da normal bireysel müşteri olamıyorum. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, şubeye gidip müşteri olmak istediğimde üzerimde bloke olduğu, normal müşteri olamayacağım ve sadece maaş müşterisi olarak tasfiyeli hesap açılabileceği söylendi. Bu kararın gerekçesiy...

Garanti Bankası’nın saha personeli M***** isimli çalışanı iş yerime gelerek yazarkasa teklifi sundu ve bankayla çalışmamı istedi. Ben de kendisine güvenerek teklifi kabul ettim ve yazarkasanın ödemesini yaptım. 7.950 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Mobil üzerinden onaylayarak gerçekleştirdim. Ödeme ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti kabul ettiğime dair özel bir onayım olmamasına r...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Buna rağmen 18 Ocak 2026 tarihinde hem asıl kredi kartımdan 841,5 TL hem de ek kartımdan 419 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve bankayla uzun yıllardır çalışmama rağm...

Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 16.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmad...

20.01.2026 tarihinde saat 12.36'da 0212 705 46 89 numaralı sabit hattan, kendisini Garanti Bankası tahsilat biriminden aradığını söyleyen bir hanımefendi tarafından arandım. Benden güvenlik teyidi için bazı kişisel bilgiler istendi; ancak ben hiçbir güvenlik teyidi vermeden bu bilgileri paylaşmadım....

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli harcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Uzun süredir Garanti Bankası bireysel kredi kartı müşterisiyim ancak kartımın limiti 3 senedir çok düşük seviyede tutuluyor. Bu süre içinde yaptığım tüm limit artış talepleri, kredi notum ve müşteri olma durumum gerekçe gösterilerek reddedildi. Düşük limit sebebiyle günlük harcamalarımda, taksitli...

Yaklaşık 30 yıldır bankalarla çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar Garanti BBVA kadar sözünde durmayan bir banka ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 75.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği söylendi, müşterimiz ol, şunları yap bunları yap dendi ve bu kon...

Garanti BBVA müşteri ve mobil bankacılık çağrı merkezli işlemi oldukça kötü; resmen ulaşamıyorsunuz. Çözüm sıfır, uygulama hataları çok kötü. Müşteri olarak hizmet alamıyorum; resmen üç gündür uğraşıyorum çözüm almak için, ama asla dönüş alamıyorum. Mağdur, resmen.

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için süreçte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce başvurumu yaptıktan sonra tarafıma gönderilen teklif mektubunda, işlemin tamamlanması için Avcılar Parseller İstanbul şubesine gitmem gerektiği belirtildi. ...

Garanti Bankası Karacabey şubesiyle yaklaşık bir yıldır çalışıyorum ve bu süre boyunca ticari müşteri temsilcimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama ve arama yapmama rağmen sorularıma geri dönüş alamıyor, taleplerime zamanında yanıt verilmiyor. Ticari müşteri olarak banka...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 3 Ocak tarihli Ocak ayı ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgil...

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Ocak ayı ekstreme 1.380 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir ...

Yaklaşık 3 yıl önce Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı başlattım. 3 ay önce işsiz olduğum, herhangi bir gelirim olmadığı ve aylık ödemenin beni maddi açıdan zorladığı için sistemden çıkmak ve biriken paramı almak istedim. Özellikle biriken kendi ana paramın bana ödenmesini talep ettiği...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi ve geçmişte de maaş müşteriniz olmama rağmen, Haziran–Temmuz dönemindeki ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm v...