to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sultangazi şubesinde babam M***** D**** adına kullanılan ve yapılandırılmış olan, müşteri numarası 24245266...’ya kayıtlı 359-8061582 numaralı ertelemeli ihtiyaç kredisini, kalan tutarını tamamen ödeyerek kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu krediyle ilgili olarak bankaya başvurmama r
Garanti Bankası üzerinden 2021 yılında mobil kanaldan prim iadeli hayat sigortası yaptırdım. Bu süre boyunca iki prim öd...emesiyle toplamda 8.000 dolar karşılığı prim ödemiş bulunuyorum. Ekim 2026 itibarıyla sistemden çıkmak istediğimde, yaklaşık yüzde 30–40 oranında kesinti yapılarak iade tutarımın y
Garanti Bankası Bilkent Şubesi’ndeki müşteri temsilcimiz D**** Hanım aracılığıyla iş yerimiz için 1 yıllık sanal POS tan...ımlaması yaptırdık. Görüşmelerimizde bu sanal POS’un 1 yıl boyunca herhangi bir ücreti olmayacağı hem sözlü hem de WhatsApp yazışmalarıyla yazılı olarak tarafımıza iletildiği için
Garanti BBVA Mobil uygulamasının şifre sıfırlama süreci ve müşteri hizmetleri tarafındaki tutum nedeniyle yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için sabah saatlerinden beri NFC ile şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, en az 20 kez NFC ile işlem yapmama rağmen si
Garanti Bankası ile 15 yılı aşkın süredir çalışıyorum. Zaman zaman maaş, zaman zaman bireysel müşteri olarak hizmet aldı...m. Son birkaç yıldır ise mesai saatleri içinde gerçekleştirdiğim EFT/Havale işlemleri için ücret ödemiyordum; bu konuda, ne zaman yapıldığını hatırlamadığım bir anlaşmamız bulunuyo
Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdım ve Giresun şubesine bağlı olarak maaşımı Garanti’den almaya başladım. Bugün di...ğer bankadaki kredi kartı ödememi Garanti’deki emekli maaşı hesabımdan yaptım ancak bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 8 TL civarında komisyon kesildi. Emekli maaş hesabımdan
Garanti BBVA bankasının maaş müşterisiyim. Tüm finansal hareketlerim, gelir akışım ve maaş ödemelerim doğrudan bankanız ...üzerinden gerçekleşmektedir. Gelir durumum ve düzenli nakit akışım tarafınızca net bir şekilde görülebilir durumdadır. Yaşadığım ani ve zorunlu bir nakit ihtiyacını karşılamak üze
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Bonus Trink kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse tamamına denk gelen bu tutarı, usulsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Konuyla ilgili bankayı aradığımda iade talebime olumsuz yanıt v
Başlık: Garanti BBVA tl Hesabım Sürekli Bloke Oluyor ve Para Transferi Yapamıyorum Garanti BBVA müşterisi olarak sürekl...i aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tl hesabım birkaç günde bir bloke oluyor ve para transferi yapamıyorum. Daha önce şubeye giderek bu sorunu bi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar sebebiyle kart limitim de aşılmış ve ekstreye faiz yansıyacağı bilgisi ile karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini araya
Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Ekim tarihinde kredi kartı ekstreme... 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 5090 Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanan biri olmama rağmen b
Garanti Bonus kredi kartıma 6 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti fa...rk eder etmez iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Tarafıma, ekstreme yansıyan 1.101 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kartımın kullanıldığı geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bed
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 08 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” açı...klamasıyla 2.136 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul
"Garanti BBVA ekibine, sorunumla ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kaliteniz memnuniyetimi artırdı."
13.10.2026 tarihinde Garanti Bankası İzmir Hatay Şubesi’ne giderek kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulu...nmak istedim. Şubede çalışan S**** Hanım’dan sıra alarak kendisiyle görüştüm. Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğumu, kredi kartı limitimin 5.000 TL olduğunu ve bu limitin ned
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 11 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı uzun zamand...ır kullanmama rağmen net olarak ne zamandan beri müşteriniz olduğumu hatırlamıyorum. Üstelik kredi kartımın limiti sadece 340 TL olmasına rağmen, bu limitin kat kat üzerinde yıllık
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Troy kartım için 16.09.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ekstreme 2.100 T...L yansıtıldığını gördüm. Kart hamili olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve alınan tutarı haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şu
Senelerdir Garanti BBVA müşterisiyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık bankadan tamamen soğudum. Maaşım dol...ar üzerinden yatıyor ve bankanız üzerinden düzenli olarak USD bozduruyorum. Kur makası o kadar düşük seviyede tutuluyor ki, yıllardır müşteriniz olmama rağmen hiçbir avantaj veya a
Garanti Bankası Bonus kartım için 1–30 Eylül tarihleri arasında tanımlanan harcama hedefi kampanyasına katıldım. Kampany...a kapsamında 62.900 TL harcama yapmam gerekiyordu ve bu tutarı ilgili dönem içinde tamamen tamamladım. Kampanya sonunda 950 TL değerinde Bonus/puan kazanacağım belirtilmişti. Kamp
12.10.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Garanti BBVA Antalya Kepez Yeni Hal Şubesi’nde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Bankaya gelip sıramatikten numara alarak beklemeye başladım. Buna rağmen, sonradan gelen bazı müşterilerin tanıdık veya torpilli olduğu izlenimiyle bizden önce iş
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma 3 Ekim 2026 tarihinde 2.582,42 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını hesap ekstresinde gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın talep etmem durumunda iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda aidat i
Garanti BBVA Bonus davet kampanyası kapsamında, NCZ6Y4YH davet kodumla bir arkadaşımı davet ettim. Ağustos ayının sonund...a arkadaşım Garanti BBVA müşterisi oldu ve kampanya şartlarını yerine getirdi. Bu kampanya kapsamında kişi başı 1.500 TL, toplamda ise 3.000 TL Bonus puan kazanmam gerekiyordu. Ar
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yer alan 5549 **** **** 6329 numaralı karta tanımlı Jolly kampanyası kapsamında kaz...anmış olduğum 2.500 Bonus puan, 1–2 Ekim 2026 itibarıyla “Jolly bns gerialım” açıklamasıyla bilgi verilmeden ve onayım alınmadan geri alınmıştır. 31 Ağustos 2026 tarihli işlemde “J
Garanti Bankası kredi kartım için yapılan yapılandırmada gecikme süremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartım 70 gün gecik...meye girmişti, yapılandırma sonrasında ilk taksiti 1 Ekim'de ödedim; ancak buna rağmen hâlâ gecikme gün sayısı düşmedi ve sistemde aynı şekilde görünmeye devam ediyor. Gecikmede ol
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır maaş hesabım üzerinden yaptığım her para transferinde dü...zenli olarak EFT ücreti kesiliyor. Her işlemde kesilen bu ücretler hesap hareketlerimde açıkça görülüyor. Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ve maaş müşteris
