to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın kart aidatı uygulamasına ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında, aktif olarak kullanmadığ...ım Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak için bankayı aradım. Ancak kartımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik olarak tarafıma Chip-Para gibi avantajlar sunuldu ve kartın 9 ay boyunca
Garanti BBVA’dan 14.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında “Bilgim dışında... No’lu başvurusu 189.500 TL tutarında onayl...anmıştır, detaylara şubenizden veya cep şubenizden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben aktif olarak Garanti BBVA kullanmıyorum ve bu tutarda herhangi bir kredi ya da başvu
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı sahibiyim. Daha önce bu kartı hiç kullanmamıştım. Müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak kartı düzenli kullanmam halinde 1.300 TL değerinde Bonus yükleneceği, bu şekilde kartı kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında kartı kullanmam hali
Garanti BBVA mobil uygulamasında son 15 gün içinde dijital bankacılık şifreme üç kez kısıtlama getirildi. Uygulama üzeri...nden dijital blokeyi kaldırmak için her seferinde şifremi değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi ve tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Para gönderme ve kredi kartı borcu ödeme gibi te
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL civarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlem 13.10.2026 ta...rihinde, akşam saat 17.00 civarlarında gerçekleşti. Daha önce kartı alırken, kart kullanımında aidat kesilirse müşteri temsilcisiyle görüşmem halinde bu ücretin en geç 3 iş günü iç
Garanti BBVA mobil bankacılık müşterisiyim. Daha önce Vodafone’a ait olan 0554xxxxx85 numaralı hattım için Garanti BBVA ...üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı tanımlıydı. Sonrasında numaramı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone numaramı Garanti BBVA internet/mobil bankacılığı üzerinden sistemden iptal e
BBVA’nın saha personelinizden biri tarafından bilgim ve iznim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılması nedeniyle şi...kayetçiyim. Personel, sadece “size kredi kartı limit olarak veriyor mu diye bakacağım” diyerek beni bilgilendirdi ve bu ifadenin, adım adına gerçek bir kredi kartı başvurusu yapıla
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kart ilk t...eklif edildiğinde, aidat yansıyacağını ancak bankayı aradığımda bu ücretin iptal edileceğini özellikle söylemişlerdi. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat ekstreme y
13.10.2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iyz...ico/Zara.com üzerinden 7.970 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanırken, 12 Ekim saat 16:17’de hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Ba...nka, hiçbir talimatım ve onayım olmamasına rağmen yatırım işlemi adı altında hesabımdan yaklaşık 4.474 TL tutarında parayı kendi kendine işleme koydu. Bu işlemi kesinlikle ben yapm
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar sebebiyle kart limitim de aşılmış ve ekstreye faiz yansıyacağı bilgisi ile karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini araya
Garanti BBVA kredi kartımla Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletini iptal ettim ve THY tarafından 12.070,36 TL tuta...rındaki iade aynı gün onaylandı. Fakat Garanti BBVA bu tutarı kartıma hemen yansıtmak yerine “bekleyen iade” olarak tutuyor ve 3 ile 7 iş günü içinde iade edileceğini bildiriyor.
Garanti BBVA kredi kartım için 12.10.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görd...üm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve onu da oldukça seyrek kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ücret yansıtıldıktan sonra Garan
Garanti BBVA Bandırma Şubesi’nden Kasım 2025’te konut kredisi kullandım. Kredi sırasında bana bu ürünlerin zorunlu olduğ...u söylenerek hem sağlık sigortası hem de “Evim Garantide Plus” sigortası yapılmış. Bu sigortalar için hesabımdan başlangıçta bir kerede toplu olarak para çekilmiş ve ben bunu poliç
Turkcell abonesi olduğum hattıma bugün saat 11.49’da 0312 524 22 94 numaralı telefondan bir arama geldi. Telefonda konuş...an kadın şahıs, “Garanti Bankası adına arıyorum, adınızı ve soyadınızı teyit etmek istedik.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu aramanın içeriğiyle veya bu arama üzerinden yapılmış ol
Garanti BBVA Sirkeci şubenizde 01.10.2026 tarihinde nakit çekim işlemi için gişeye başvurduğumda, benimle ilgilenen göre...vli, sistemde açık görünen bir kredi kartı talebim olduğunu, kartı kullanmak istemiyorsam bu talebi iptal edebileceğimizi söyledi. Kendisine kredi kartı istemediğimi açık ve net şe
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 5015 ile biten Shop&Fly Business kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde, bilgim ve ...onayım dışında 3.600,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinden gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım yeni bir sözleşme olmamasına r
Garanti Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduktan sonra yeni kart gönderildi ve karta 1.300 TL tutarında Bonus yüklend...i. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadan hemen ardından karta 1.336 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım, hiç harcama yapmadığım b
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden aylar önce otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve bunun karşılığında 1500 TL B...onus kazandım. Talimatı verirken müşteri hizmetleri tarafından bir ay ödeme yapmamın kampanya için yeterli olduğu özellikle ifade edildi. Aradan aylar geçtikten sonra, 6 Ekim tari
Garanti BBVA tarafından daha önce aidat iptali sözü verilmiş olmasına rağmen, Shop&Fly Platinum American Express kredi k...artımdan Eylül döneminde 1.133 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu tutarı, önceki görüşmelerimizde verilen sözlere aykırı olduğu için haksız buluyorum. Daha önce Sho
Garanti BBVA Bonus kartıma ait bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen harcamayla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. 12.09.2026 tarihinde moka united/EYMES tekstil ünvanlı firmadan kartımdan 2.300,00 TL tutarında ve 5 taksitli bir işlem yapılmış, bu işlem toplamda 11.500,00 TL’ye karşılı
12 Ekim’de saat 14.45 civarında Antalya Garanti BBVA Uncalı şubesinde, banka kartı iptali için gittiğimde ikinci katta g...örevli bir çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. İkinci katta müşterilerle ilgilenilen yan yana olan masalardan ilki tamamen boştu, ikinci masad
Garanti BBVA’nın “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyasına, tarafıma özel olarak sunulduğu için katıldım ve kampa...nya koşullarını sağlayarak 30 gün içinde toplam 32.000 TL harcama gerçekleştirdim. Önce Bonus Classic Troy kartı aldım, ancak kartı beğenmediğim için 7 Eylül 2026 tarihinde Bonus
