to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın sonu 5206 ile biten kartıma 01.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, k
3 Eylül saat 11.27 civarında, 0 216 205 05 17 numaralı hattan Garanti BBVA çalışanıymış gibi davranan kişiler tarafından... arandım. Aramada iptal edilen bir BES hesabım olduğu, bunun iadesi için 2'yi tuşlamam istendi, sabah sersemliği ile tuşladım. Sonrasında birisine yönlendirildim ve telefon kapandı
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1-2 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde “Bonus Dinamik Kart Ücreti” ...adı altında 3.396,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7014’tür. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve tara
Garanti BBVA Miles&Smiles kartımla 29 Ağustos 2026 tarihinde Derimod online mağazasından 7.025 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlem sırasında banka kartımdan 23.417 mil birden düştü. Mil tutarı bu kadar yüksek olunca hata olduğunu fark ettim ve alışverişimi Derimod online kanalı üzerinden iptal e
Garanti Bankası kredi kartımın 9910 ile biten kartına, hiçbir onayım, imzam ve rızam olmadan “Europa” adı altında usulsü...z ve hukuksuz bir şekilde aylardır ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen ay ekstreme 288 TL yansımış ve ekstre detayında “Europa Garanti” şeklinde görünen bu kesintinin geçmiş ayl
Garanti Bankası kredi kartımdan 20.300 TL tutarında sigorta harcaması yaptırdım ve bu harcamayı 09.08 tarihinde taksitle...ndirdim. Taksitlendirme işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle istediğim zaman iptal edip edemeyeceğimi sordum ve bana iptal edebileceğim bilgisi net şekilde verildi. Dah
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 01.09.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL kar...t aidatı yansıtıldı. Kart limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Garanti BBVA Avans Hesabımın faiz ve gecikme kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı faizi... hesabımdan kesildiği için 21.08.2026 tarihinde bankaya bir ödeme yaptım. Daha sonra Ağustos ayı için yaklaşık 3.000 TL civarında bir faiz göründü. Ancak 01.09.2026 tarihinde, hiçb
Garanti BBVA’da üzerime kayıtlı, ortak limitli iki adet kredi kartım bulunuyordu. Limitlerimi zaman içinde düşürerek kul...lanıyordum. Başta toplam limitim 150.000 TL iken, kartlarımdan birinin limitini 70.000 TL’ye, diğerini ise 68.000 TL’ye kadar indirdim. Ağustos ayından itibaren kartlarımın toplam
02.09.2026 tarihinde telefonuma Garanti BBVA tarafından, adıma bir kartın PTT ile dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS ge...ldi. Ancak ben yaklaşık 8–9 aydır bu SMS’te belirtilen adreste yaşamıyorum ve en önemlisi, Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde yeni bir kart talebinde bulunmadım. Durumu fark eder etm
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı kullanıyorum. Başka bankalarda da kredi kartım olduğu ve hepsinden yıllık kart üc...reti alındığı için Garanti BBVA’yı arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve yansıtılmamasını talep etmiştim. Telefonda bana, kart ücreti ekstreye yansırsa o zaman aramam halinde
Garanti BBVA bünyesinde ortak limitli olarak kullandığım Bonus Business Troy ticari kredi kartımdan, banka tarafından ya...salara ve basiretli tüccar ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde 2.100 TL yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu ticari kartımın kullanım limiti yalnızca
Garanti BBVA üzerinden sanal pos başvurusu yapmıştım. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri bana fiziki pos cihazını da ...ücretsiz olarak gönderebileceklerini, bunun için herhangi bir ücret yansıtılmayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek gönderilmesini kabul ettim. Ancak kullanılan fiziki pos
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Kartımın 2013 ile biten kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan “Kredi ...Kartı Ödeme Güvencesi” adı altında 829,88 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldığını Eylül 2026 dönem ekstresinde fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü herhangi b
Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılan haksız Bonus borcu hakkında şikayetçiyim. 02.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstr...eme, daha önce kazanmış olduğum Bonus nedeniyle 500 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Önce fatura kampanyasından 500 TL Bonus kazanmıştım. Sonrasında ise farklı bir kampany
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak ücretin iadesi konusunda tarafıma olumlu bir çözüm sunulmadı
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma (kart numarası sonu 1021) 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için yıllık üyelik ücreti ödemek istemiyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
01.09.2026 tarihinde saat 20:08 civarında MHRS randevusu almaya çalışırken, resmi sanarak girdiğim mhtsrscgdsg. Site adr...esli internet sitesi üzerinden işlem yaptım. Bu sitede, MHRS randevu sistemiyle ilgili olarak bir yıl içinde üçten fazla randevuya gitmediğim iddiasıyla 102,57 TL tutarında “randev
Garanti Bankası Troy sanal kartımdan geçen hafta cuma günü bilgim dışında 69 TL’lik bir harcama yapıldığını gördüm. Bunu...n üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bütün kartlarım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, müşteri temsilcisi işlem itirazı yapabilmem için tüm kartlarımın zorun
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken, kartı... aktif ve düzenli kullandığım sürece yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle beyan edilmişti. Ancak 29 Ağustos tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı
01.09.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.530,25 TL tutarında ...Moka United / Pull & Bear adına bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da onay şifresi gelmemiş, hiçbir doğrulama talep edilmemi
Annemin Garanti BBVA’ya ait, sonu 7427 ile biten Bonus kredi kartı 25.08.2026 tarihli ekstresine, bilgimiz ve onayımız d...ışında 1.101 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart, annem N. A. adına kayıtlı olup, bu kartı düzenli olarak kullanan aile bireyi olarak süreci ben A. A. takip ediy
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17:23 civarında, 0 216 205 05 13 numaralı hattan Garanti BBVA çalışanıymış gibi davranan kiş...iler tarafından arandım. Aramada adıma para transferi yapıldığı, bunu iptal etmek için telefon tuşlarıyla işlem yapmam gerektiği söylendi. Konuşma sırasında bunun bir hile girişimi
Garanti Bankası, annemin üzerine tanımlı 10.000 TL limitli kredi kartının yanına, hiçbir ek limit tanımlamadan aynı topl...am limit içinde 2 adet daha kredi kartı gönderdi. Yani 3 kartın toplam limiti yine 10.000 TL olarak kaldı. Buna rağmen banka, bu 3 kartın her biri için ayrı ayrı yıllık kart aidatı
