to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı kapatmak istediğimde, birkaç gün önce hesabımdan “söz ihlali” adı altında 1....282 TL tutarında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Kartı kapatmadan önce böyle bir ceza veya sözleşme ihlali bedeli alınacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettirdim ve yerine yeni bir Bonus Trink kredi kartı gönderi...ldi. Ancak bu yeni kartı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlemlerde kartımın provizyona kapalı olduğu uyarısını alıyorum. Sorunu ilk olarak 18 Ağustos tar
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda fatura başına 1.000 TL,... toplamda 4.000 TL Bonus verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım ve uygulama üzerinden kampanyaya katıl seçeneğine tıkladım. Bu bildirim üzerine başka bir bankadaki otomati
Garanti Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.100 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücret alındığını hatırlamıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Garanti BBVA’da elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı yaklaşık 6 adet otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Bu talimatları verirken tarafıma puan tanımlanmıştı. 2025 Ekim ayından bu yana bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeyi düşündüğüm için, iptal etmem durum
19.08.2026 tarihinde saat 15.25‑15.30 saatleri arasında 0216 205 0513 dahili numaradan Garanti Bankası adına aradığını b...elirten telesekreter hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olduğunu, işlem bana ait değilse şu an hatırlamadığım bir tuşa basmamı söyledi. Akabinde doğrudan bir erkek sesi duydum v
Garanti Bankası’nda 00775-7954514 numaralı konut kredim sebebiyle hayat sigortam bulunmaktadır. Bu sigortanın yenilenme ...döneminde, hiçbir şekilde onayım alınmadan sigorta poliçem banka tarafından yenilenmiş ve prim tutarı tarafıma sorulmadan ödenerek bana borç olarak yansıtılmıştır. Ben sigortayı ye
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Garanti BBVA kredi kartımdan aynı yıl içinde iki kez yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yıl bitmeden i...kinci kez kart aidatı alındı. İlk kesintide itiraz ettim ve ücret nakit olarak hesabıma iade edildi. Ancak ikinci kesintide 1.150 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi ve bu tutar ta
Garanti Bankası’na ait, sonu 0022 ile biten, Damla k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.08.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma
13367781 numaralı müşterisi olduğum, Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kullanmam için tarafıma Bonus puan teklif... edildi. Bu teklifi kabul edip kartımla harcama yaptığım anda, 24 Ağustos tarihli Ağustos ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kullanmasaydım bu bor
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ağustos ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 02.08.2026 tarihinde ekstreme... 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını banka uygulamasındaki kart hareketlerimden fark ettim. Söz konusu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Yıllı
Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen Shop&Fly kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kartın yenilenmesini tale...p etmediğim halde yeni kart adresime gönderildi ve bu kartı sadece bir kez, o da tamamen yanlışlıkla kullandım. Garanti BBVA mobil uygulamasında işlem yapmak isterken, başka bir Ga
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri hizmetlerindeki temsilci kartı ka...patmazsam puan verileceğini, puanı kullanmazsam da geri çekileceğini söyledi. Ben de kartın artık açık kalmasını istemediğimi belirterek kapatılmasını talep ettim. Herhangi bir şe
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım yaklaşık 6 aydır geçici olarak kullanıma kapalı olmasına rağmen, 23 Ağustos tarihin...de hesabıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar borç olarak görünmektedir. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, geçici iptal verilmiş bir karta yıllık
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımla 3.000 TL civarında harcama yapmama rağmen, kartı kullanmaya başlayalı 1 ...yıl bile olmadan hesabıma 6.236 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın, yaptığım harcamaya ve kartı kullanma süreme göre son derece orantısız olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek i
Garanti Bankası’na ait sonu 7019 ile biten Trink kartımdan 15 Ağustos tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart... ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hiz
21.08.2026 tarihinde saat 11:41’de kredi kartımdan iyzico/northmobile. App açıklamasıyla 450 TL tutarında bir çekim yapı...ldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne bir üyelik başvurum ne de hatırladığım herhangi bir alışverişim bulunmaktadır. Bankamla görüştüm ancak bu kesintinin tam olarak neye ait olduğ
Kredi kartı numarasının sonu 1331 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde yansıtılan 1101 TL yıl...lık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu'nun 28 Mayı
Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li
Garanti BBVA kredi kartı sonu 4012 ile biten kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.282 TL yıllık üyelik aidatı tahsil e...dilmiştir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla
Garanti BBVA’dan kullandığım üç adet bireysel kredi için yaklaşık 40–55 gün, bir adet kredi kartı için ise yaklaşık 70 g...ündür gecikmem bulunmaktadır. Maddi durumumun bozulması nedeniyle şu ana kadar ödeme yapamadım; ancak önümüzdeki aydan itibaren düzenli ödeme yaparak bu borç yükünden kurtulmak ist
