Garanti Kripto’da SMS Onayı Yalnızca Türkiye Hattına Gönderiliyor, Yurtdışı Hattım Çalışmıyor

Garanti Bankası’nda adıma kayıtlı hem Türkiye hattım hem de yurt dışı hattım bulunuyor. Türkiye hattım şu an aktif olmadığı için kullanamıyorum. Garanti Kripto üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan para çekmek istediğimde sistem mutlaka SMS onay kodu istiyor ve bu kodu yalnızca Türkiye hattıma gönderiyor.

İki telefon numaram da bankada kayıtlı olmasına rağmen, sadece Türkiye hattına SMS doğrulaması yapılması nedeniyle yurt dışında mağdur oluyorum ve kendi adıma olan hesabımdan para çekemiyorum. Konuyla ilgili mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Garanti Bankası’ndan, bankada kayıtlı olan yurt dışı hattımı da Garanti Kripto uygulamasında SMS doğrulaması için aktif hale getirmesini ve bu hatta da onay kodu göndermesini talep ediyorum. Alternatif olarak, kendi adıma yapacağım çekim işlemlerinde SMS doğrulamasının kaldırılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.