to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi 1 Mayıs tarihinden önce iptal ettirdim. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde sadece 1 aylık iade yapıldı, Mart ayı kesintisi hesabıma geri döndü ancak Nisan ayı kesintisinin iadesi halen yapılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Nisan ayına ait kesinti maaş hesabıma geri yatırılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat robot konuşmasından sonra hat kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sözleşme numaram 18491488 olup, iptalden sonraki döneme ait Nisan kesintimin eksiksiz ve gecikmeksizin maaş hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA emekliliğimi 2 ay önce iptal etmeme rağmen hala maaşımdan kesinti yapılıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sözleşmeniz iptal edilmiştir diye telefon bir anda kapanıyor. Artık BES in tamamen iptal olmasını ve maaşımdan kesinti yapılmamasını istiyorum.
Garanti Emeklilik nezdinde daha önce otomatik BES kapsamında maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili olarak bir sorun yaşamaktayım. 15 Ocak tarihindeki maaşımdan otomatik BES kesintisi yapıldı, ben de sistemi iptal ettim ve 19 Ocak’ta kesilen tutar hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte sözleşmem e-Devlet ...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti BBVA Emeklilik’te 16764967 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak 17 Nisan’dan bu yana ödeme iadesi sorunu yaşıyorum. İptal/iade sürecinde tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ödeme garanti ...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden eski iş yerim aracılığıyla açılmış bir BES sözleşmemi iptal ettim. 2-3 gün sonra tarafıma “hesabınıza para yatırıldı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak para, artık kullanmadığım ve kapattığım İş Bankası’ndaki eski maaş hesabıma yatırılmış. Sözleşme iptali sırasında herh...
Yorumlar