Garanti Emeklilik Poliçe İptal Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Garanti Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim ancak iptalden doğan tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 10.800 TL civarında olan bu ödemenin Garanti hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Bugün çağrı merkezini aradığımda iptal işleminin alındığını ve “onay bekliyoruz” denildiğini öğrendim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve net bir süre bilgisi de paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

61117764/0 numaralı poliçeme ait iptal tutarımın ivedilikle onaylanarak Garanti’deki hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.