to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımdaki bonusların Garanti Emeklilik sistemine aktarılmasıyla ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her aramamda telefonda en az 10 dakika bekletilmeme rağmen yapılan hiçbir işlem sonuç vermedi ve bonuslar hâlâ olduğu yerde duruyor, emeklilik hesabıma aktarılmıyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de net bir çözüm sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bonuslarımın Garanti Emeklilik hesabıma derhal ve eksiksiz olarak aktarılmasını, sürecin ne zaman ve nasıl tamamlanacağı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde bireysel emeklilik sistemimi başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebi verdim. Görüşme sırasında tarafıma, paramın 20 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tek...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi kendim iptal ettim, iptalimin onaylandığını ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. Ancak Ekim ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce hiç bilmediğim bir IBAN’a paranın yatı...
Garanti Emeklilik de kendim ve ailem için bireysel emeklilik katkı payı ödemekteyim. 3500er tl olarak ödediğim bu ödeme müşteri temsilcisinin bu tutarı kendi namıma 11500'tl'ye çıkarmam durumunda ve 1 sene bu tutarı ödemem karşılığında 15000 TL karşılığı garanti kredi kartıma Bonus yükleneceği söyle...
Garanti Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartı ile ödeme yapmam karşılığında ek fayda olarak 1000 TL Garanti kredi kartıma Bonus puan yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarında 3 ay düzenli ödeme yapıldığı, bunu takip eden 2 ay cayma süresi geçildiği halde hâlâ kartımdan ödeme ...
Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden emekli oldum ancak toplu ödemem bir aydan uzun süredir yapılmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve Garanti Bankası ile işlemlerimde sürekli sıkıntı çıkıyor. Tüm başvuru kanallarını kullanmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, müşteri hiz...
Yorumlar