to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ggj fonunda uzun süredir yatırım yapıyorum ancak fon alım satım işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden yaptığım alım ve satım işlemlerinde süreler çok geç işliyor, talimatlarım olması gerekenden çok daha geç gerçekleşiyor ve bu durum yatırım planlamamı olumsuz etkiliyor.
Buna ek olarak, fonda oluşan kâr ve zarar oranları da bana göre son derece orantısız ve tutarsız görünüyor. Sunulan ürünün gerçek kâr ve zarar durumunu şeffaf ve anlaşılır şekilde ekranda göremiyorum, bu da fonun işleyişine ve tarafıma sunulan bilgilere olan güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun “normal” olduğu söylendi. Ancak hem işlemlerdeki gecikmeler hem de kâr-zarar dengesizliği bana kesinlikle normal bir durum gibi gelmiyor ve açıklamalar tatmin edici olmuyor.
Garanti Emeklilik ve Hayat’tan, ggj fonunun alım satım işlemlerinin gecikme olmadan, zamanında ve sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesini, ayrıca sundukları bu ürünün gerçek kâr ve zarar durumunu açık, net ve anlaşılır biçimde tarafıma sunmalarını talep ediyorum. Gecikmelerin ve orantısız görünen kâr-zarar durumunun sebebi hakkında da detaylı ve ikna edici bir açıklama bekliyorum.
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de yer alan GEH – Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu’nda yaklaşık üç yıldır birikim yapıyorum. Yüksek riskli bir fon olmasına rağmen bu süre boyunca kayda değer bir yükseliş sergilememesi ve performansının çok yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaş...
Garanti BBVA Emeklilik’te 12077688 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmesiyle sisteme kayıt oldum. Şu ana kadar kendi cebimden toplam 55.000 TL ödedim ve birikimlerim altın fonuna bağlı olduğu için yaklaşık 19.078 TL civarında da kâr oluştu. Toplam tutar yaklaşık 74.000 TL iken, sistemden ayrılmak is...
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, sağlık sorunum ve acil nakit ihtiyacım nedeniyle 05.12.2025 tarihinde mobil internet kanalı üzerinden iptal etmek, yani sistemden erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte yapılan kesintiler ve tarafıma bildirilen ödeme tutarı nedeniyle cidd...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde, içeriği ve cayma şartları hakkında tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan, sehven bir bireysel emeklilik sözleşmesi onaylamış bulunuyorum. Bu sözleşme kapsamında Ağustos ile Kasım ayları arasında parça parça olacak şekilde to...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi kendim iptal ettim, iptalimin onaylandığını ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. Ancak Ekim ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce hiç bilmediğim bir IBAN’a paranın yatı...
Yorumlar