to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat (BES) - Dijibes Uygulaması Hakkında
Garanti Bankası (BES) - dijibes uygulamasından 1 yıl içinde ayrılma zorunluluğu anlaşmada yazıyor doğru fakat mobil uygulamadan iptal edildikten sonra kullanıcıya keşke ayrılma talebinize istinaden uyarı mesajı çıkartsanız daha sağlıklı olur. Ayrılırsanız herhangi bir ödeme alamayacağınız hakkında bir uyarı mesajı çıkartılsaydı keşke 1 yıl içinde ödeme zorluğu çektiğim için ayrılmıştım fakat uyarı mesajı çıkartılıp dikkate alınması sağlansaydı devam edebilir ve param yanmazdı. Bu gibi ayrılma zorunlulukları 10-15 sayfalık anlaşmalara yazdığınız gibi kullanıcı kaybedeceklerini ufak bir uyarı mesajında da görebilmesi sağlanması doğru olur. Daha sonradan süreç takibi için mobil uygulamanızda gözükmemesi müşteri hizmetlerinin arayıp sormam ve tarafıma PDF gönderilip öğrenmem.
4-5 ay önce dijibes emeklilik planına giriş yaptım fakat paramın iadesini alamıyorum ayrılma zorunluluğu anlaşmada yazıyor fakat mobil uygulamadan iptal edildikten sonra kullanıcıya keşke ayrılma talebinize istinaden uyarı mesajı gönderseydiniz miktar önemli değil fakat bu şekilde kolay para elde edemezsiniz ufak miktarda kesinti yapıp paramın en kısa sürede iadesini istemekteyim aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hukuki sürecinde arkasında olacağım sözleşme no 15111640