to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 05.01.2022 tarihinde oks Otomatik Katılım Planı kapsamında bir BES sözleşmesi açılmış ve maaşımdan bilgim ve rızam olmadan kesintiler yapılmıştır.
Bu sözleşmeye herhangi bir yazılı veya dijital onay vermedim. Tarafıma açıkça bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşme koşulları anlatılmamış ve onayım alınmadan otomatik olarak BES hesabı açılmıştır.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 10. Maddelerine, ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. Ve 6. Maddelerine açıkça aykırıdır.
Söz konusu kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle:
Tarafımdan bilgim dışında açılan BES sözleşmesinin derhal iptal edilmesini,
Bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin (123 TL ve varsa fazlası) eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini (belirteceğim ıban adresine),
Aksi takdirde BDDK, CİMER, KVKK Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı,
Ayrıca konuyla ilgili haksız işlem yapan kurum ve kişilere karşı maddi/manevi tazminat davası açma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep eder, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
26.11.2024 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım. Bu süre zarfında toplam 6.000 TL katkı payı yatırdım ve yaklaşık 609 TL fon getirisi oluştu. Ayrıca 1.500 TL devlet katkısı da bulunmaktaydı. Yaklaşık 7 ayın sonunda erken çıkış yapmak istediğimde, müşteri ...
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
Sayın yetkili, 15.08.2024'de, Garanti BBVA emeklilik aracılığıyla çocuklarım adına başlattığım 154515*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında tarafımdan toplam 5.925,00 TL katkı payı ödemesi yapılmış, buna karşın sistemdeki toplam birikim 6.776,28 TL olmuştur. Ancak, devlet katkısı ve ...
Garanti BBVA Emeklilik, bilgim dışında çocuklarımın sağlık sigortası poliçelerini değiştirdi ve kartımdan izinsiz para çekti. Temmuz ayında kendime ve iki çocuğuma sadece yatarak teminatlı ekonomik paket aldım. Aylık 213 lira ödemeli 8 taksit yapıldı. Fakat Kasım ayında iki gün üst üste bilgim dışın...
Şubat ayı içerisinde BES'imi iptal ettim ve 1 Şubat'ta yapılan kesinti hesabıma yattı. O kısımda bir problem yok. Ancak, 1 Mart tarihinde yatan maaşımdan tekrar BES kesintisi yapıldı ve bu kesinti hesabıma gönderilmedi. Garanti BBVA Emeklilik ile defalarca görüşmeme rağmen asla bir çözüm bulunamadı....
Yorumlar