to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 4000 TL İadenin Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde işverenim üzerinden 2 aylık otomatik BES’e dahil edildim ve daha sonra bu otomatik BES sözleşmesini iptal ettirdim. İptal işleminden sonra hesabımdan kesilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki paranın iadesi 07.01.2026 tarihinden bu yana yapılmadı.
Gaziantep Suburcu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem görüyorum. Konu ile ilgili önce bankaya gittim, bana sadece bir iletişim numarası verilebileceği ve şubeden detaylı bilgi veremeyecekleri söylendi. Verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Otomatik BES sözleşmesini iptal ettirdiğim halde, iptalden doğan bu tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
