to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde işverenim üzerinden 2 aylık otomatik BES’e dahil edildim ve daha sonra bu otomatik BES sözleşmesini iptal ettirdim. İptal işleminden sonra hesabımdan kesilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki paranın iadesi 07.01.2026 tarihinden bu yana yapılmadı.
Gaziantep Suburcu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem görüyorum. Konu ile ilgili önce bankaya gittim, bana sadece bir iletişim numarası verilebileceği ve şubeden detaylı bilgi veremeyecekleri söylendi. Verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Otomatik BES sözleşmesini iptal ettirdiğim halde, iptalden doğan bu tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden eski iş yerim aracılığıyla açılmış bir BES sözleşmemi iptal ettim. 2-3 gün sonra tarafıma “hesabınıza para yatırıldı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak para, artık kullanmadığım ve kapattığım İş Bankası’ndaki eski maaş hesabıma yatırılmış. Sözleşme iptali sırasında herh...
Garanti BBVA Gaziantep organize şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İşe başlamak için hesap kartı çıkarmak amacıyla şubeye gittim, ancak bana kredi kartı verilmiş ve ayrıca bilgim dışında bireysel emeklilik sistemine kaydedilmişim. Bir miktar harcama yaptıktan sonra kartımı kaybett...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti BES hesabımı geçen sene iptal etmiştim ama iki aydır maaşımdan BES kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni yönlendiriyorlar fakat yönlendirdikleri birim 2024'te kapatıldı. 'Para iadeniz yapıldı' diyerek telefon hemen kapatılıyor. İki aydır kesiliyor ve 25'inde geri iade ediliyor. İlg...
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabım için dün internet şubesi üzerinden cayma talebinde bulundum. Maaşımdan toplamda 2.000 TL kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 1.000 TL’lik fark ile ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Yorumlar