Teslimatı Gecikmiş Ve Parçaları Hatalı Garajhome Çocuk Gardıropu İade Talebi

A101 Extra uygulaması üzerinden Garajhome marka çocuk gardırop siparişi verdim. Siparişi 7 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise ancak 20 Nisan 2026’da elime ulaştı. Ürünün teslimat süresi zaten oldukça gecikmişti, ancak asıl sorun kutuyu açtığımda ortaya çıktı. Gardırobun parçaları hatalıydı; pek çok parça ya uzun ya kısa geldiği için ürünün kurulumu kesinlikle yapılamıyor.

Sipariş numaram 3126040746358779’dur. Yaşadığım sorun üzerine A101’i ve Garajhome’u defalarca aradım. A101 tarafı “size dönüş yapılacak” demesine rağmen Garajhome tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Saatlerce telefonda bekletiliyorum, telefona nadiren bakıldığında da yüzüme kapatılıyor. SMS ile WhatsApp hattına yönlendiriliyorum fakat WhatsApp hattı üzerinden attığım mesajlara da kesinlikle cevap verilmiyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Google üzerinden yaptığım araştırmada da aynı sorunları yaşayan yüzlerce hatta binlerce mağdur kullanıcı olduğunu gördüm. Hatalı parçalar nedeniyle kurulumu mümkün olmayan bir ürün gönderen ve sonrasında ulaşılmaz olan Garajhome’un, A101 üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin mağduriyetimi acilen gidermesini ve ürünün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.