Montaj Talimatları Ve Parça Numaralandırması Eksik

Garaj Home’dan A101 üzerinden “Elmas Çok Amaçlı Raflı Kahve Köşesi” isimli ürünü 13.06.2026 tarihinde satın aldım, ürün bugün kargodan elime ulaştı. Kargo süresi zaten yeterince uzundu, bunun üstüne bir de montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şimdiye kadar pek çok demonte mobilya kurmuş biri olarak bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Ne montaj videosu adam akıllı hazırlanmış ne de parçalara doğru düzgün numaralandırma yapılmış. Kurulum videosu yetersiz, adımlar net değil ve kullanıcıyı yönlendirmiyor. Parçaların üzerinde numara yok, kapak menteşelerinin karşılıklarında da hiçbir iz ya da işaret bulunmuyor. Bu sebeple ürünü yaklaşık 4 saatte zorla kurabildim, ancak kapaklarını 2 saat uğraşmama rağmen takamadım ve montaj hâlâ yarım kaldı. Bu yaşadıklarımdan sonra demonte mobilyaya resmen tövbe ettim.

Bu durum tamamen üretici ve tasarım hatasından kaynaklanıyor. Kullanıcıyı bu kadar zorlayan, eksik yönlendirmeli bir ürünün piyasaya bu şekilde sunulmasını kabul etmiyorum. Firmadan özellikle şunu talep ediyorum: Ek bir ücret talep edilmeksizin evime montaj için yetkili bir ekip gönderilmesini ve ürünün tüm kurulumunun, kapaklarıyla birlikte eksiksiz ve düzgün şekilde yerinde yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürün için montaj videosunun profesyonelce yenilenmesini, parçaların net ve anlaşılır şekilde numaralandırılmasını ve menteşe noktalarının açıkça işaretlenmesini talep ediyorum.