Garaj Home’da Eksik Menteşeler Ve Boya Kaplama Sorunu İletişimsizlikle Çözülmüyor

A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home marka Zen makyaj masası satın aldım. Ürünün fatura tarihi 25.12.2025, fatura/sipariş numaram A30202500307...
Garaj Home’dan almış olduğum “Zen Aynalı Makyaj Masası Beyaz” ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrası ürünü açtığımda aynanın kırık olduğunu, menteşelerin ve rafların eksik gönderildiğini gördüm. Üstelik kutu içinde hiçbir şekilde kullanım kılavuzu ya da kurulum şeması da bulunmadığı için diğer eksik parçaları da ancak daha sonra fark edebildim.
Aynı gün saat 12’den önce müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Benden WhatsApp üzerinden görsel göndermemi istediler ve bu şekilde oyalandığımı hissettim. WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aradım. Bu kez 12’den sonra mesaiye başlayan çalışan, mesai saatleri içinde mesajlara dönüş yapılacağını söyledi ancak mesai bitmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem kırık hem de eksik parça içeren bir ürün gönderilmesi, hem de defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle Garaj Home’dan ayıplı gelen bu ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home marka Zen makyaj masası satın aldım. Ürünün fatura tarihi 25.12.2025, fatura/sipariş numaram A30202500307...

Kayseri Garaj Home’dan bir çamaşır makinesi dolabı aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay gibi uzun bir sürede, 21 Aralık tarihinde ulaştı. Gelen dolabın her yeri deforme olmuş, parçalarında delikler ve kırıklar vardı, ayrıca eksik parçalar da mevcuttu. Yaşadığım sorun üzerine Garaj Home’u aradım, telefon...

31 Ekim 2025 tarihinde A101 aracılığıyla Garaj Home’dan 6 kapaklı, 2 çekmeli beyaz dolap satın aldım. Ürünün teslimatı 27 Kasım’da yapıldı ancak dolabın iki çekmecesinin üst kısmındaki kapaklar yanlış geldi, aynı boyda toplam 6 adet uzun kapak teslim edildi. Bu nedenle dolabı kurduramadım ve kocaman...
16 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Garaj Home marka 3 kapılı bir dolap satın aldım ve ürün 9 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen dolapta ciddi soru...

8 Ocak 2026 tarihinde A101 online mağaza üzerinden “Garaj Home 6 kapaklı dolap beyaz” ürününü satın aldım, ürün 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün yaptığım kontrolde dolabın bir parçasında çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün A101’i arayarak durumu bildirdim. Bana, ilgili pa...
Yorumlar