Garaj Home Eksik Parça Ve Kalitesiz Malzeme Nedeniyle Ürün İadesi Onaylanmıyor, Şok Markette Para İadesi Bekleniyor

Şok Market A.Ş. üzerinden Garaj Home markasına ait çok amaçlı mutfak dolabını 21.11.2025 tarihinde 4.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum esnasında hem eksik parçalar olduğunu fark ettim hem de malzeme kalitesini son derece yetersiz bulduğum için ürünü iade ettim.

İade ettiğim ürünü tedarikçi firma Garaj Home sistem üzerinde onaylamadığı için Şok Marketler para iade sürecini başlatamıyor ve bu nedenle hâlen para iademi alamıyorum. Şok Market tarafı firmaya mail attığını belirtti; ben de ayrıca Garaj Home’un WhatsApp destek hattı, müşteri temsilci hattı, tedarikçi iletişim numarası ve başka bir numara üzerinden defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Eksik parça ve kalitesiz malzeme nedeniyle iade ettiğim bu ürünün Garaj Home tarafından onaylanmasını ve Şok Market üzerinden ödediğim 4.490 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Evdomo Lojistik firmasını arayıp teslim edildiğine dair bilgisini aldım. Garaj Home pişmanlıktır.