Eksik Parçalı Dolap Teslimatı Sonrası İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

29 Haziran’da A101 üzerinden Garaj Home’dan 260565517001 kodlu Yaren 5 kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünü Düzova Köyü No 70 Merkez/Sivas adresinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, üst tabla (no 4-8904), 10 uzun sol kapak (no 10-8910), uzun sağ kapak (no 11-8911) ve arka sunta iç çekmecelerinin eksik olduğunu fark ettim.

Eksik parçalar için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak çok geç dönüş sağlandı, aynı maili defalarca gönderdiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. 6.999,99 TL ödeme yaptığım bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Eksik parçaların gönderilmesiyle uğraşmak istemiyorum; ürünün iadesi için gerekli olan iade kodunun tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.