Eksik Gönderilen Kolye Ucu İçin Hızlı İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
Garage Steel isimli satıcıdan 3 Ağustos tarihinde bir adet kolye ucu ve bir adet künye içeren bir set satın aldım. Siparişim #11502 numarası ile kaydedildi. Kargo elime ulaştığında, kolye ucunun pakette olmadığını, yalnızca diğer ürünün gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Mail, telefon ve WhatsApp üzerinden pek çok kez ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ödemeyi kampanya ile 500 TL indirim uygulanmış şekilde toplam 2.350 TL olarak yaptım ve buna rağmen siparişim eksik gönderildi.
Eksik gönderilen kolye ucumun acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedeli için iade işleminin yapılmasını, ayrıca tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.



