Blonde Boya İşlemi İçin Fiyat Bilgisi Verilmeden 20 Bin TL Ödeme Talebi Ve Komisyon İddiası

6 Eylül tarihinde İstanbul Caddebostan’da bulunan Garage Caddebostan kuaför salonunda, sosyal medyada sıkça gördüğüm için tercih ettiğim G**** Bey’e blonde boya işlemi için randevu aldım. İşlem öncesinde ne ben fiyat sordum ne de kendisi bana herhangi bir fiyat bilgisi verdi. Salonda asılı olan fiyat listesine bakarak işlemin en fazla 11–12 bin TL civarında olacağını düşünerek işleme onay verdim.

Saatler süren yalnızca saç açma/blonde işlemi yapıldı, bunun dışında ne bir saç kesimi ne de ekstra bir işlem uygulanmadı. Ödeme aşamasına geldiğimde ise benden nakit 20.000 TL, kartla ödersem de komisyon bahanesiyle toplamda 25.000 TL istendi. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadığı ve baştan net bir fiyat konuşulmadığı halde, listede gördüğüm fiyatlarla kıyasladığımda yaklaşık 10.000 TL daha fazla ücret ödediğimi fark ettim. Ayrıca hiçbir kart komisyonunun 5.000 TL gibi bir farka denk gelmeyeceği de çok açık.

Durumu hem salonda dile getirdim hem de sonrasında Garage markasının sahibi olduğunu öğrendiğim A**** Ç****’a mail atarak yaşadığım haksızlığı ilettim. Ancak bana, fiyatların bu şekilde olduğu söylendi ve listeyle arasındaki ciddi fark açıklanmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Bilgi verilmeden, başta fiyat konuşulmadan ve listeden bağımsız şekilde bu kadar yüksek ücret alınmasını kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden olduğu için kabul etmiyorum. Fazla ödediğime inandığım tutarın ve komisyon adı altında alınan farkın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili markadan açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.