to read complaints and reviews, or file yours.GAP Montlarda Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti
Kızlarıma GAP Acity mağazasından üç adet siyah Sherpa mont aldım. Ürünleri yıkamadan önce hiç giydirmedim, her birini tek tek 30 derecede yıkattım. Ancak üç montun da siyah dış kısmı, içindeki beyaz tüylü bölüme ciddi şekilde soldu ve iç kısmı simsiyah oldu. Ürünleri 28.09.2025 tarihinde inceleme için Acity GAP mağazasına teslim ettim. 05.10.2025 tarihinde ise inceleme sonucu olarak olumsuz (red) yanıt aldım. Ürün inceleme kodlarım: uı000010375, uı000010376 ve uı000010377.
Toplamda üç ürüne 9.000 TL ücret ödememe rağmen, yaşanan bu solma problemi nedeniyle ürünleri kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kumaştaki bu sorun tamamen ürün kalitesiyle ilgili olup, kendi hatalarını müşteriye mal etmeleri kabul edilemez. Mağazaya tekrar gitmenin bir çözüm getirmeyeceğini düşündüğüm için buradan şikayetimi iletiyorum.
GAP markasıyla ilgili olumsuz düşüncemi değiştirmek adına, ürünlerin farklı bir renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
